數字標牌如何助零售商挽留顧客

    表面上看，實體零售已陷入一定困境。像Sears和JC Penny這樣的大型傳統(tǒng)品牌正在大幅縮減店面布局，而玩具反斗城等零售商則完全關閉了實體店。誠然，電子商務正在實體零售空間中造成嚴重破壞，但我堅信零售消亡的報道是被夸大的。 

    大多數顧客仍喜愛購物，但他們對于希望極力減少購物時間上毫不避諱。他們雖然喜歡購物，但不喜歡耗費太長時間，在最終決定前只要跟銷售助理做好下單前的互動溝通，這樣是有利于快速制定購買決策的。 

    恢復實體零售客流量的關鍵還是在于購物體驗。以下是我們在世界各地客戶采采取的用戶樣本進行分析后得出的提升實體零售購物體驗的五個措施舉例： 

    實現用戶體驗的無縫流暢 

    羅賓遜在迪拜節(jié)日購物中心擁有20萬平方英尺的旗艦店，數字標牌可以由店員即刻更新�？蛻羰艿揭龑д叩臍g迎，將他們帶到各目的地區(qū)域。 每個部門區(qū)域都有品牌專欄，以這些品牌提供的視頻內容為特色，在VIP離開時，進一步的屏幕會向最富裕的客戶宣傳特殊促銷活動。 

    鼓勵互動 

    旅游是網上購物的首選，但英國首家互動式度假商店-曼徹斯特的Cruise 1st，為客人提供了一個真正獨特的空間，供他們選擇下一次郵輪假期。傳遞購物者被窗內屏幕和兩個視頻墻吸引，顯示4K視頻內容和圖像。來自Cruise 1st自己的Sky TV頻道的實時電視內容將顯示在電視墻上。觸摸屏信息終端為整個家庭選擇假日游戲。 

    采用信標技術 

    信標技術通過提高觀眾參與度和在兩個屏幕上創(chuàng)建個性化體驗來提高整體數字標牌體驗。使用藍牙低能量（BLE）信標技術，客戶可以實現數字標牌和移動設備之間的雙向通信，并基于位置提供高度有針對性的促銷，以及控制來自移動設備的數字標牌內容回放。 

    靈活運用社交媒體 

    拉斯維加斯EXP已經接受了數字化增強的體驗式購物。它總共有28個屏幕，在商店的中心有一個55英寸的交互式顯示屏。閑置時，屏幕顯示內容，如顯著的Instagram推送和當地天氣預報。當客戶使用顯示器時，他們可以瀏覽在線目錄，但也可以在自拍模式下玩樂，在各種標志性拉斯維加斯背景前滾動瀏覽和拍照。 

    創(chuàng)造驚喜 

    位于墨西哥城的El Palacio de Hierro旗艦店已經復制了一個大型的架空式彩色玻璃天花板，在商店的66英尺高的主大廳頂部安裝了一個60英寸LED球形和全天花LED顯示屏。 

    有了這樣的創(chuàng)新，很明顯我們看不到物理零售商的終端世界。我們在零售業(yè)看到的下跌跡象表明，零售商尚未達到在這個數字時代保持與用戶相關性的正確方案。但聰明的零售商正面臨著這個問題，并使用數字標牌提供合適的體驗，以保障客戶的二次到訪。56iq數字標牌打造的智能零售解決方案在市場應用中的驚人效果就是很好的例子。數字標牌不僅樹立了良好的品牌形象，更直接、間接地有效促進了銷售。