京東到家近日宣布,其“輕松購(gòu)”自助收銀系統(tǒng)已與100多個(gè)零售商家達(dá)成合作,將快速落地超過(guò)2000個(gè)實(shí)體門店,覆蓋北京、上海、深圳等全國(guó)30個(gè)主要城市。
“輕松購(gòu)”自助收銀系統(tǒng)由終端大屏和支付交互系統(tǒng)兩部分組成,前者最直觀、最引人注目的“小綠機(jī)”——43寸落地式顯示大屏,由上海信頤提供方案,該顯示大屏與掃碼收銀器相連。顧客使用它時(shí),顯示支付界面;無(wú)人使用時(shí),“小綠機(jī)”則是一臺(tái)地道的“廣告機(jī)”,一方面引導(dǎo)顧客:這兒是一個(gè)自助結(jié)算區(qū)域,另一方面它還為運(yùn)營(yíng)商打廣告,以后還可以為店面和入駐品牌播放信息。
京東到家是京東2015年打造的O2O生活服務(wù)平臺(tái)。傳統(tǒng)零售門店在線下的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,只能通過(guò)開(kāi)通線下會(huì)員的方式了解顧客信息,很難識(shí)別出具體的顧客畫像,“輕松購(gòu)”能夠有效幫助實(shí)體商家實(shí)現(xiàn)顧客的數(shù)據(jù)化,達(dá)成到店消費(fèi)者從“來(lái)客”到“會(huì)員”的轉(zhuǎn)變。
用戶在逛超市時(shí),使用京東到家小程序或APP掃描商品條碼,將商品自動(dòng)添加到電子購(gòu)物車列表中,在添加完所有商品后,用戶一并進(jìn)行線上付款,同時(shí)在出口處通過(guò)終端系統(tǒng)進(jìn)行核銷,就完成了全部購(gòu)物過(guò)程。
信頤“小綠機(jī)”堅(jiān)持一貫的品質(zhì)優(yōu)先原則,采用43寸LG商用原裝顯示面板,與TV面板和組裝屏面板比,具有亮度高、顯示畫面絢麗逼真、使用環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)、壽命長(zhǎng)久等特點(diǎn)。高品質(zhì)與信頤一流的服務(wù)體系是京東選擇信頤的重要理由。
“小綠機(jī)”是數(shù)字標(biāo)牌在新零售支付產(chǎn)品鏈上的典型應(yīng)用,在公共商業(yè)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)信息快速交互,在新零售末端完成“臨門一腳”、達(dá)成新零售閉環(huán)的重要一步,加之它具有廣告?zhèn)鞑ズ徒鹑谥Ц兜碾p重屬性,因而受到運(yùn)營(yíng)商和顧客的一致好評(píng)。
現(xiàn)在,“小綠機(jī)”已成為成千上萬(wàn)家門零售店的標(biāo)配。