銀行利用數(shù)字標(biāo)牌建立信任感

    前羅德島州參議員Lincoln Chafee曾經(jīng)說過“信任是建立在一致的基礎(chǔ)上的”。 當(dāng)像銀行或信用合作社這樣的金融機(jī)構(gòu)及時(shí)提供可靠的信息和服務(wù)時(shí)，人們往往會(huì)信任它。金融數(shù)字標(biāo)牌可以幫助解決這個(gè)問題。

    過去的金融部門似乎不愿意過快地對(duì)其商業(yè)模式進(jìn)行太多改變，他們希望被視為穩(wěn)定可靠、人們可以依賴的。但期望已發(fā)生變化。

    在2008年銀行業(yè)危機(jī)之后，公眾信任感急劇下滑，金融界不得不突然改變他們的做事方式。從灰燼中升起就是一種叫做FinTech的東西， 這是一個(gè)“金融月技術(shù)”的合成詞，是一個(gè)利用技術(shù)解決方案來改善金融服務(wù)的新興產(chǎn)業(yè)。

    近年來，我們看到智能手機(jī)在移動(dòng)銀行、在線投資服務(wù)、密碼貨幣以及保險(xiǎn)、交易和風(fēng)險(xiǎn)管理自動(dòng)化方面的使用頻率顯著增加。這顯然是未來的方向，更多的技術(shù)集成也正在進(jìn)行中。

    雖然在金融界確實(shí)有大量的B2B交易，但它的核心仍然是公眾。Kate Rooney最近為CNBC撰寫的一篇文章顯示，年輕一代，即千禧一代，更多的是專注于客戶體驗(yàn)和最佳價(jià)值。他們信任科技——科技滲透到他們生活的每個(gè)方面和時(shí)刻，擁有科技解決方案的金融機(jī)構(gòu)被認(rèn)為比那些沒有科技解決方案的金融機(jī)構(gòu)天生更值得被信任。自2008年以來，金融科技公司不斷涌現(xiàn)，而銀行仍然存在揮之不去的不信任。Deidre H.Campbell為BAI撰寫的一篇文章概述了金融服務(wù)組織建立信任的五種方式：

    透明度

    保持技術(shù)領(lǐng)先

    人際交往是考慮的首要

    專業(yè)知識(shí)及可信度

    基于現(xiàn)有關(guān)系開拓的新內(nèi)容

    數(shù)字標(biāo)牌是一種技術(shù)解決方案，可以幫助解決所有這些問題。人們等待和走過的區(qū)域中的屏幕和視頻墻吸引了他們的注意力，因此您可以將對(duì)他們重要的內(nèi)容和對(duì)您組織的重要信息進(jìn)行溝通，從而增強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)的體驗(yàn)。在大屏幕上持續(xù)不斷的動(dòng)態(tài)消息傳遞顯示出一定程度的信心和開放性，這有助于建立信任感。

    透明度

    人們不會(huì)只是把錢交給銀行，盲目地相信他們會(huì)受到照顧。他們想要確切地知道他們的錢去了哪里，他們將得到什么服務(wù)，以及花費(fèi)多少。這是一個(gè)溝通問題，沒有比全面的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)更強(qiáng)大的通信工具了。

    簡(jiǎn)明而準(zhǔn)確地勾勒出你所提供的信息，并會(huì)以旋轉(zhuǎn)方式顯示，因此人們會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)多次看到特定的信息，從而加強(qiáng)信息查看頻率。

    向人們展示你的立場(chǎng)，你的理想是什么，以及你如何服務(wù)和保護(hù)他們的投資。讓人們看到他們的資金到底在哪里，特別是如果投資當(dāng)?shù)仨?xiàng)目。

    可以通過提供將人們帶到專用網(wǎng)頁(yè)或在線表單的簡(jiǎn)短URL或QR代碼來提供其他詳細(xì)信息，或者您可以使用交互式觸摸屏和信息終端以清晰，易懂的方塊將大量信息分層，以便觀眾可在閑暇時(shí)，以自己的方式進(jìn)行查看。

    時(shí)代前沿

    今天的每個(gè)人都希望與他們互動(dòng)的組織為他們提供熟悉的體驗(yàn)。這意味著技術(shù)和信息，以及很多。甚至兒童也習(xí)慣于瀏覽大量網(wǎng)頁(yè)和其他數(shù)據(jù)源，以找到他們想要和需要的東西。一個(gè)設(shè)計(jì)良好的數(shù)字標(biāo)牌部署，具有高質(zhì)量的圖像，看起來很棒，并將人們從他們手機(jī)的私人世界帶入金融機(jī)構(gòu)的共享信息空間。56iq數(shù)字標(biāo)牌在金融、銀行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用非常廣泛，其強(qiáng)大的系統(tǒng)功能和豐富的智能互動(dòng)應(yīng)用深受客戶肯定。

    許多金融機(jī)構(gòu)在他們的游說中使用視頻墻不僅告知人們，而且給他們留下了深刻的印象。顯示大型圖像和視頻的幾個(gè)屏幕在初次碰撞后或許會(huì)產(chǎn)生驚人的火花。具有引人注目的視覺效果的大型市場(chǎng)看板也給人的印象是，您可以掌握市場(chǎng)和金融世界的脈搏。

    使用交互式尋路是另一種為人們提供導(dǎo)航設(shè)施的現(xiàn)代方式。人們已經(jīng)使用地圖應(yīng)用程序找到最新的餐廳，因此在他們的建筑中為他們提供類似的東西可以模仿他們的日常生活，為他們提供追求消費(fèi)者的體驗(yàn)。帶有地圖和路線的觸摸屏，以及分成不同部分（人員，部門，服務(wù)等）的目錄，讓人們選擇他們需要的東西，然后為他們提供有用的信息，以方便他們的訪問。