投影機產(chǎn)品采購要點剖析

    投影產(chǎn)品包括多媒體投影機、視頻/數(shù)字展示臺、中央控制系統(tǒng)、銀幕等專業(yè)產(chǎn)品和計算機類、AV類通用產(chǎn)品，廣泛應用于數(shù)字、培訓、會議控制、醫(yī)療會診、法院、多媒體示證以及演出等場所。由于該行業(yè)是最近幾年3-4才發(fā)展起來的，市場容量較小，但發(fā)展趨勢快速。因此，投影行業(yè)是一個專業(yè)化程度相對較高的行業(yè)。這也注定了投影產(chǎn)品的采購具有不同于其它行業(yè)的許多特點，如：較高的技術含量、以專業(yè)應用為主集體決策購買、專業(yè)知識不普及、維修周期長等等。

　　采購前

　　在決定采購之前，必須考慮好“需求與可能”�！皩嶋H需求”是指盡可能貼近自已的切實需要，而不是為買而買，也不是為省錢而買。大多數(shù)用戶并不真正了解自己的需要，往往會造成浪費和麻煩。用戶一般需考慮以下六點（5W和1H）。WHAT：需要做什么？WHERE：用在什么地方？WHEN：什么時候使用？WHO：誰使用、誰管理、誰負責采購？WHICH：選擇什么檔次？HOW MANY：采購多少數(shù)量？“可能性”是指是否有可能實現(xiàn)，主要有經(jīng)費、決策層意見以及技術與市場是否成熟等三方面因素。1、采購經(jīng)費：有多少錢粉多少事，這是一條準則，否則會自找麻煩。2、決策層意見：專業(yè)產(chǎn)品一般來說采用特定的采購流程和集體決策的采購模式，需要充分考到單位決策層集體的意見，有利于合理方案的通過。3、技術與市場現(xiàn)狀：有些用戶的需要遠遠超出現(xiàn)有技術和市場的能力，會帶來很多麻煩。如有的用戶提出五年保修、大批采購、3-5天供貨以及視頻展示臺顯示A4紙五號漢字等等無法實現(xiàn)的要求。根據(jù)對“需要與可能”的充分考慮的，提出采購計劃及性能指標要求，需要招標的請專門人員編制標書。

　　采購中

　　在確定用戶真正的需求后，接下來就進入采購程序了。應該組織用戶的負責人、經(jīng)辦人以及專家進行專題考察，選擇最佳的性能價格比，著重考察以下幾個方面。

　　1、投影產(chǎn)品的性能指標及功能

　　A）狹義的性能指標包括亮度、分辨率、燈泡種類、使用壽命、梯形矯正、畫中畫、局部放大、清晰度、變焦比等很多，應根據(jù)實際情況進行選擇。在考慮性能指標時要開支清楚產(chǎn)品的主要性能指標和有效性能指檔，前者是抓住主要矛盾，如投影機的主要指標是分辨率和亮度；展示臺的主要性能指標是清晰度、變焦比、使用的方便性和功能的拓展性。而后者是舍去了對用戶沒有意義的性能從而降低成本。若用戶準備將投影機吊裝，就沒有必要刻意追求梯形較正這一功能，因為合理吊裝根本不會出現(xiàn)梯形，用了反而會降低投影機的清晰度；若投影機只接計算機信號，則不楠要畫中畫；若投影機主要與展示臺配合使用，則投影機的局部放大就沒有意義；若普通教室用展示臺就沒必要有圖像采集功能等等。
　　B）廣義的性能指標還包括供應商的資質(zhì)和售后服務。投影產(chǎn)品的價格很高，并且屬于專業(yè)應用行業(yè)，售后服務對于投影產(chǎn)品來說是極其重要的。有的商家雖然報價很低，但是往往不是專業(yè)公司，沒有針對性的專業(yè)售后服務，產(chǎn)品賣出后不知道如何正確安裝、培訓及使用、管理的指導，給用戶帶來了很多損失和麻煩。而有的商家雖然報價稍高，但卻為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，定其上門維護，用戶有問題及時解決，幫助客戶提高使用效率和效益。
　　C）性能評測方法
　　性能評測是利用科學的方法判定產(chǎn)品質(zhì)量、功能的優(yōu)劣，一般應用以下原則和方法：①是否有致命的缺陷或系統(tǒng)優(yōu)勢，有系統(tǒng)優(yōu)勢的應優(yōu)先考慮，而有致命缺陷的產(chǎn)品一般不考慮采購。②判斷有多少種缺陷或突出優(yōu)點、多少輕缺陷或一般優(yōu)點，逐一進行評分與統(tǒng)計。在評分時，有效性能指標是評測的范圍，主要性能指標一般是重缺陷或突出優(yōu)點。（評分標準見表格）

　　評分標準表

　　評價 　　　優(yōu)點 　　　　缺點 　　　　得分

　　突出 　　　系統(tǒng)優(yōu)勢 　　致命缺陷 　　不計分

　　重要 　　　重要優(yōu)點 　　重缺陷 　　　+/-5

　　一般 　　　一般優(yōu)點 　軟缺陷 　　　+/-2

　　2、投標公司資格審核

　　A）營業(yè)執(zhí)照有效期：企業(yè)合法性。
　　B）特約經(jīng)銷商的有效授權：確定是否為廠家授權的經(jīng)銷商，并能夠?qū)�廠家的專業(yè)售后服務有效地貫徹。
　　C）廠商對本標的特別授權支持：對采購量較大的用戶，廠商一般會采取特別優(yōu)惠政策或特別的售后服務措施，應努力爭取。
　　D）具有5名以上專業(yè)技術人員：一般來說，具備5名專業(yè)人員才能提供技術相對全面、穩(wěn)定的專業(yè)服務。有的公司對投影產(chǎn)品銷售、維護只有1-2個人或不是專業(yè)的，往往不能提供全面、穩(wěn)定而專業(yè)的服務。
　　E）具有3個以上類似的成功案例：沒有成功的案例，很難想象會把用戶做的很成功，而往往成為試驗品。另外，必須對提供的成功案例進行考查，方可獲得可靠的保障。

　　3、投影產(chǎn)品資格審核

　　A）出示產(chǎn)品生產(chǎn)廠家維修機構的證明及保修聲明。只有廠家設立的維護站才能提供長期的維修服務，只有廠家的保修承諾才能有效。不少品牌的廠家并沒有在國內(nèi)專門建立維修服務機構，大家庭務必注意。
　　B）技術指標的審核。審核各項技術指標是否符合用戶要求，是否符合產(chǎn)品實際。如亮度指標往往有虛假，把投標商提供的產(chǎn)品指標逐項與廠家網(wǎng)站公布的作比較，以網(wǎng)站為準。
　　C）此產(chǎn)品使用的成功案例不少于3家。

　　4、現(xiàn)場比較

　　A）同一信號屆樣屏幕大小 、同時投影比較計算機及視頻效果。如亮度、色彩、圖像均勻性、穩(wěn)定性等，投影機以亮度和視頻色彩效果為重點。觀察時應注意角度，圖像和文字都要試驗，并且投影機各項指標的設置均為初始值。
　　B）功能淙，主要淙特殊功能。

　　5、議標

　　A）資格審核，投票公司及產(chǎn)品資格審核應采取一標否決制，即只要有一項資質(zhì)證明不能提供或證明有虛假行為，立即取消公司或產(chǎn)品的投標資格。
　　B）價格因素可占50%。
　　C）主要技術指標和有效技術指標的領先可占20%。
　　D）公司實力、成功案例、服務水平及服務承諾占30%，應考慮保修、培訓、定期維護、公司規(guī)模、專業(yè)實力、成功案例。其中，任何承諾應與生產(chǎn)廠家一致，否則應出示廠家特別授權。

　　6、招標操作辦法一

　　A）應提前一周通知投票經(jīng)銷商。
　　B）演示前一天交投標書和壓金，投標書應在規(guī)定的時間內(nèi)遞交，過期作廢，一經(jīng)投標不得撤標，不得更改。通過資格審核的第二天上午演示，讓投標者提供押金能有效地保障投標的有序進行，并保障用戶的利益。
　　C）演示完后一次性報價，再綜合評價，確定第一、第二中標者。

　　7、先演示確定型號，再公開招標。

　　8、招標操作辦法三

　　采用大多數(shù)單位的做法，定型招標。

　　采購后

　　1、工程安裝及調(diào)試

　　A）審核文憑、對照合同，審核供應商供貨品牌、型號及數(shù)量。
　　B）努力配合，在供應商進行工程安裝時予以大力協(xié)助，協(xié)商細節(jié)和改進措施，加快工程進度，提高工程質(zhì)量。加強監(jiān)督落實專人對工程安裝的整個過程進行監(jiān)督，不放過每一個細節(jié)。
　　C）組織驗收工程完成后，應及時組織單位領導和有關專家對工程完成的數(shù)量和質(zhì)量進行驗收。

　　2、售后服務

　　A）建立技術文件檔案對投影產(chǎn)品的型號、數(shù)量、配件、機號和布線圖等技術資料進行整理并存檔，便于售后服務時能及時、高效的解決問題。
　　B）寄發(fā)保修卡將產(chǎn)品的保修卡按要求填好并及時寄給廠商，以維護用戶的權益。
　　C）定期維護、及時咨詢和報修，按要求定期對投影設備進行維護，以減少長期使用可能發(fā)生的故障；遇到問題及時咨詢和保修，避免造成嚴重后果而無法修復或超過保修期自付維護費等的后果。
　　D）加強溝通、交流、監(jiān)督服務承諾加強與供應商的溝通和交流，并監(jiān)督其售后服務承諾。