2009年下半年湖南數(shù)字電視機頂盒將升級

    為解決有線數(shù)字電視機頂盒使用不方便難題，湖南省有線電視網(wǎng)絡(luò)集團開發(fā)了國內(nèi)領(lǐng)先的機頂盒軟件。記者從1月10日召開的湖南省推進有線電視數(shù)字化情況新聞發(fā)布會上獲悉，對現(xiàn)有用戶機頂盒升級工作最晚將在2009年下半年實施。

    湖南于2007年6月全面啟動有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作。截止到2008年底，長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽、常德、邵陽、懷化、永州、婁底、湘西州11個市州城區(qū)及瀏陽、醴陵、耒陽、石門等21個縣市區(qū)城區(qū)的數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作已基本完成，全省有線數(shù)字電視用戶達到240萬戶，占全省有線電視用戶總數(shù)50%。預(yù)計到2010年全面完成全省有線電視數(shù)字化工作。

    針對使用過程中用戶所反映問題，為方便用戶使用操作，湖南省有線網(wǎng)絡(luò)集團研發(fā)推出了可同時操作機頂盒和電視機的“二合一”學習型遙控器，同時開發(fā)了國內(nèi)領(lǐng)先的機頂盒軟件，最晚將在2009年下半年將投入升級應(yīng)用。

    為有效解決數(shù)字電視各頻道音量不均衡的問題，湖南省有線電視網(wǎng)絡(luò)集團建設(shè)了全省廣播電視節(jié)目集成、監(jiān)控、傳輸平臺，對衛(wèi)星電視節(jié)目進行統(tǒng)一碼流處理。在春節(jié)前后，將作為主信號，下傳到全省各市州、縣市區(qū)。

    為更好地服務(wù)于用戶，湖南省有線電視網(wǎng)絡(luò)集團還開通了24小時服務(wù)熱線，公開服務(wù)承諾，一般故障申告2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)解決。