智能化：家庭“視頻監(jiān)控”業(yè)務(wù)的下一站

    隨著運(yùn)營商進(jìn)入3G時(shí)代，家庭視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)將在未來幾年中呈現(xiàn)顯著增長態(tài)勢。國內(nèi)三大運(yùn)營商積極開發(fā)基于3G網(wǎng)絡(luò)的無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)，不僅為運(yùn)營商本身帶來可觀的增值業(yè)務(wù)收益，還可以為家庭客戶帶來一個(gè)智能化、信息化的監(jiān)控體驗(yàn)。

    主講人：中國電信股份有限公司上海研究院金海萬象韓建亭

    伴隨家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善、用戶消費(fèi)能力的提升、獨(dú)立式居住家庭的增多，來自普通消費(fèi)者家庭的監(jiān)控與安防需求正成為視頻監(jiān)控應(yīng)用的新興市場，隨著運(yùn)營商進(jìn)入3G時(shí)代，家庭視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)或?qū)⒃谖磥韼啄曛谐尸F(xiàn)顯著增長態(tài)勢。

    中國電信“全球眼”

    早在2002年，中國電信就開始面向高端政企客戶推出了“全球眼”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)電信運(yùn)營商以新的商業(yè)模式介入視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并且逐步被市場所認(rèn)可。但因受限于終端成本和實(shí)際使用中的問題，加之大多數(shù)家庭用戶的安防意識不高，對于視頻監(jiān)控的認(rèn)知度偏低，導(dǎo)致了國內(nèi)電信運(yùn)營商開展家庭視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)相對滯后。

    近兩年，隨著先進(jìn)技術(shù)的引入，中國電信針對家庭客戶的視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)需求，以“全球眼”業(yè)務(wù)的平臺架構(gòu)為基礎(chǔ)，推出了面向家庭客戶的家庭視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，已在部分省進(jìn)行試商用。此外，中國聯(lián)通、中國移動也分別推出了“寬視界-神眼”和“手眼通”家庭視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。

    目前，國內(nèi)的家庭視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，可以較完善地提供用戶遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻瀏覽及拍照、錄像等服務(wù)，較好地滿足了用戶視頻查看的基本需求。但隨著人們安防意識的提升，現(xiàn)有的家庭視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)僅能提供通過PC方式進(jìn)行基本的視頻瀏覽、或手機(jī)彩信方式進(jìn)行圖像查看，受限于時(shí)間和地域等諸多條件，對于家庭客戶日益強(qiáng)烈的居家安防需求差之甚遠(yuǎn)。而另一方面，傳統(tǒng)的安防報(bào)警應(yīng)用不僅難以結(jié)合遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，更不可避免地存在誤報(bào)問題，可靠性較低，效果并不理想。

    因此，需要在現(xiàn)有家庭視頻監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，融合手機(jī)視頻監(jiān)控，使用戶可以隨時(shí)隨地瀏覽視頻。此外，再有效地融合安防監(jiān)控報(bào)警、智能識別、智能家居控制等功能，為家庭客戶提供一種家庭監(jiān)控綜合信息化解決方案，真正滿足家庭用戶實(shí)際的監(jiān)控應(yīng)用需求。

    構(gòu)建綜合性解決方案

    當(dāng)前，對于家庭視頻監(jiān)控系統(tǒng)而言，用戶對其功能的需求已經(jīng)體現(xiàn)出多元化與系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

    隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、拍照、錄像等；

    可與準(zhǔn)確、高效的各種安防報(bào)警設(shè)備進(jìn)行聯(lián)動，以及第三方的有效安全保障；

    視頻圖像清晰度的提高、智能化視頻監(jiān)控以及智能家居控制；

    海量數(shù)據(jù)存儲與信息安全的保證。

    為了滿足用戶的需求，家庭視頻監(jiān)控的未來發(fā)展趨勢，必須是構(gòu)建一個(gè)綜合性的家庭監(jiān)控信息化解決方案，有效地提升家庭用戶的監(jiān)控體驗(yàn)。

    3G技術(shù)的應(yīng)用

    一項(xiàng)對3G技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)意與展望的專業(yè)調(diào)查顯示，17.79%的被調(diào)查者選擇了3G網(wǎng)絡(luò)視頻對話，4.91%的被調(diào)查者選擇了3G監(jiān)控(技術(shù))，5.52%的被調(diào)查者選擇了家用/商用智能遙控及安防系統(tǒng)，3.07%的被調(diào)查者選擇了個(gè)人識別、認(rèn)證體系及應(yīng)用，9.82%的被調(diào)查者選擇了手機(jī)游戲……從中可以看出，3G監(jiān)控、家用/商用智能遙控及安防、個(gè)人識別認(rèn)證，三項(xiàng)有關(guān)監(jiān)控與安防的3G應(yīng)用所占比例達(dá)到13.5%，接近于最常用的視頻對話的比例，也超過了熱門的3G手機(jī)游戲的比例。

    由此可見，家庭監(jiān)控綜合信息化系統(tǒng)的建設(shè)首先應(yīng)融入3G技術(shù)，這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：前端監(jiān)控設(shè)備(攝像頭)和用戶側(cè)瀏覽終端(手機(jī)等)。前端無線監(jiān)控設(shè)備，將視頻信號通過公眾移動通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸；前端有線監(jiān)控設(shè)備，將視頻信號通過普通寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸。而用戶可隨時(shí)通過3G手機(jī)等終端進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控、云臺控制、拍照、錄像等，不受時(shí)間和地域的限制。

    3G的融入，也使得整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)不再是小范圍本地化的系統(tǒng)，而是一個(gè)跨地域的綜合性監(jiān)控系統(tǒng)。在市場前景尚待進(jìn)一步明朗的階段，較完善的建設(shè)方案是一種地域間共享中心平臺的模式。這種模式可選取一個(gè)地域進(jìn)行中心平臺建設(shè)，其他地域共享中心平臺。用戶無論在何地使用3G手機(jī)上的客戶端發(fā)起視頻請求，經(jīng)過視頻接入單元連接至中心平臺，平臺認(rèn)證后便可建立起數(shù)據(jù)鏈接，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控。這種共享平臺模式可有效降低建設(shè)投資成本，并可提高數(shù)據(jù)傳輸效率，便于管理和運(yùn)維的同時(shí)也可統(tǒng)一規(guī)劃，有效推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

    3G技術(shù)的應(yīng)用，其優(yōu)異的性能(高帶寬)可保證實(shí)時(shí)視頻流的高質(zhì)量，有效提升用戶的感知度。進(jìn)一步，還可將3G通信網(wǎng)絡(luò)與WLAN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行融合，真正實(shí)現(xiàn)泛在概念中“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何終端”的無縫式無線視頻監(jiān)控。