背靠天創(chuàng)集團(tuán)大樹(shù) 華控全面向視頻綜合服務(wù)商邁進(jìn)

    提起北京華控軟件技術(shù)有限公司，相信大屏幕行業(yè)人員對(duì)她一定都不陌生，其是一家專(zhuān)業(yè)從事大屏幕投影技術(shù)研究及多通道融合機(jī)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造與銷(xiāo)售服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，已經(jīng)發(fā)展為中國(guó)大視場(chǎng)投影顯示系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提供商。2010年4月7日，佛山市天創(chuàng)中電經(jīng)貿(mào)有限公司與北京華控軟件技術(shù)有限公司在北京簽署股權(quán)置換協(xié)議。天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)與北京華控結(jié)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟后，華控的業(yè)務(wù)做了哪些調(diào)整？品牌影響力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到了哪些提升？帶著這些問(wèn)題，投影時(shí)代網(wǎng)（Pjtime.com）記者借InfoComm China 2011在北京國(guó)家會(huì)議中心召開(kāi)之際，專(zhuān)門(mén)采訪了華控軟件總經(jīng)理助理徐先生，以下是訪談視頻：

以下是訪談文字實(shí)錄：

    Pjtime：首先請(qǐng)您為我們介紹一下此次華控的參展產(chǎn)品？

    徐先生：正如我們后面所看到的，我們這次主要展出的是三套系統(tǒng)，這些產(chǎn)品都是圍繞著“高清”這個(gè)話題進(jìn)行的，首先我們看到的，后面這套系統(tǒng)是一款高清邊緣融合的系統(tǒng)，另外這兩個(gè)是高清現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況制作系統(tǒng)和高清遙距教室系統(tǒng)。這兩款產(chǎn)品一款是針對(duì)廣電行業(yè)的，另一款主要運(yùn)用在高校的教室里面。

    Pjtime：據(jù)我們了解，目前邊緣融合技術(shù)對(duì)品質(zhì)、穩(wěn)定性等方面要求都很高，那也就意味著是對(duì)企業(yè)的整體實(shí)力要求比較高，那請(qǐng)您簡(jiǎn)單為我們介紹一下華控的研發(fā)實(shí)力以及售后服務(wù)等方面的情況？

    徐先生：首先我們可以先談一下邊緣融合系統(tǒng)，因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)的邊緣融合技術(shù)中，華控是擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的純自主產(chǎn)品。在05之前，邊緣融合主要應(yīng)用于軍方，而在05年之后開(kāi)始進(jìn)入民用市場(chǎng)，華控基于自身的研發(fā)能力，成功研發(fā)了第一代邊緣融合系統(tǒng)，后續(xù)大概通過(guò)五年的時(shí)間，我們現(xiàn)在推出的高清邊緣融合系統(tǒng)已經(jīng)是我們的第四代系統(tǒng)了，這是我們?cè)谘邪l(fā)方面不斷更新的結(jié)果。我們的產(chǎn)品目前兼容所有的信號(hào)，可擴(kuò)展性非常強(qiáng)。我們現(xiàn)在多看到的這款高清邊緣融合系統(tǒng)經(jīng)過(guò)了兩年的研發(fā)期，通過(guò)一臺(tái)主機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)仿真的畫(huà)面。在這之前，主要是通過(guò)集成機(jī)的集群才能實(shí)現(xiàn)一些仿真的畫(huà)面，但是我們通過(guò)不斷的努力探索，我們的產(chǎn)品目前可以通過(guò)一臺(tái)主機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)仿真畫(huà)面的播放。接下來(lái)，我們?cè)谘邪l(fā)發(fā)面也正在學(xué)習(xí)國(guó)外的一些先進(jìn)技術(shù)，大概在2011年7月，我們還會(huì)推出一些智能化的邊緣融合系統(tǒng)，可以省去大量的人工工作，所有的工作通過(guò)智能的感應(yīng)就可以完成。我們?cè)诖笃溜@示行業(yè)也摸索了很多年，因而我們后續(xù)的解決方案里會(huì)增加許多新的方式，比如這次展出的超窄邊的液晶拼接，這是現(xiàn)在主流的一個(gè)東西，我們后續(xù)也會(huì)不斷完善這些。當(dāng)前液晶屏的尺寸有55寸的，那我們下半年也會(huì)推出一個(gè)60寸的屏。我們?nèi)A控軟件將來(lái)也要在領(lǐng)域內(nèi)作綜合的解決方案的提供商和服務(wù)商，我們會(huì)加大力度完善華控軟件所有的顯示系統(tǒng)，爭(zhēng)取在2011年底完成，從而為有需要的用戶(hù)提供更加完善的擴(kuò)展使用。

    Pjtime：據(jù)我們了解，華控在業(yè)內(nèi)是一個(gè)非常資深的企業(yè)，致力于為用戶(hù)提供大屏顯示的解決方案，多年來(lái)，華控必然有許多經(jīng)典的案例，那請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下在一些重點(diǎn)行業(yè)的成功案例？

    徐先生：我們可以先從教育行業(yè)開(kāi)始。我們?cè)?010年完成了南京航空大學(xué)的一個(gè)飛行模擬，我們后面看到的這個(gè)demos就是南京航空大學(xué)的一個(gè)實(shí)際的顯示效果，是一個(gè)三通道的立體背投畫(huà)面，通過(guò)六臺(tái)投影機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這是學(xué)校方面的一個(gè)經(jīng)典應(yīng)用。另外一個(gè)在合肥的，中國(guó)電子科技大學(xué)我們也做了一套立體的顯示系統(tǒng)。中國(guó)電子科技大學(xué)在合肥校區(qū)主要針對(duì)核能的研究，通過(guò)我們的立體顯示系統(tǒng)可以1:1真實(shí)再現(xiàn)核爆炸的情形，對(duì)核能的研發(fā)意義重大。此外，最近幾年我們我們也做了很多博物館項(xiàng)目，比如海南博物館、深圳博物館，我們提供的是分層的解決方案，每一層都包含有很多的顯示產(chǎn)品，其中深圳博物館一共有三層，我們一共完成了兩層多。

    Pjtime：據(jù)我們所知，華控軟件加入了天創(chuàng)集團(tuán)，拿在加入之后，華控在業(yè)務(wù)方面發(fā)生了哪些變化呢？

    徐先生：我們比較幸運(yùn)，天創(chuàng)數(shù)碼自成立至今已有16年的歷史，在音頻領(lǐng)域造詣很深，天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)的董事們也是想在視頻方面有所拓展，想要提供一些綜合的解決方案，以達(dá)到在業(yè)內(nèi)獨(dú)占鰲頭的目的。華控軟件借助天創(chuàng)集團(tuán)這個(gè)強(qiáng)大的后盾，我們也會(huì)在視頻領(lǐng)域有所突破，就包括現(xiàn)在我們看到的這兩套系統(tǒng)中的一些產(chǎn)品也是在加入天創(chuàng)集團(tuán)后從美國(guó)、韓國(guó)等代理過(guò)來(lái)的，有一些錄播系統(tǒng)、高清信號(hào)的轉(zhuǎn)換傳輸?shù)�。在加入天�?chuàng)集團(tuán)后我們有了更多的代理權(quán)。

    Pjtime：音視頻行業(yè)的發(fā)展是非常迅速的，華控在加入天創(chuàng)集團(tuán)后，和公司形成了一個(gè)互補(bǔ)的關(guān)系，在業(yè)內(nèi)有自己的獨(dú)到之處，那在未來(lái)，公司將會(huì)以怎樣的市場(chǎng)策略去爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額呢？

    徐先生：說(shuō)要策略呢其實(shí)大家也很清楚，我們天創(chuàng)集團(tuán)有一個(gè)宗旨就是要做服務(wù)，對(duì)所有的客戶(hù)要從最基礎(chǔ)做起，基礎(chǔ)的服務(wù)我們要做到位，更深入的服務(wù)通過(guò)跟客戶(hù)的反復(fù)溝通，從前期、中期、后期做到服務(wù)全方位。即使賠錢(qián)，我們對(duì)客戶(hù)的服務(wù)也要到位，因?yàn)橹挥杏辛藦?qiáng)大的客戶(hù)群體，公司才能走的更高更遠(yuǎn)。我們天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)有一個(gè)口號(hào)“因想而為，敢想敢為”。

    Pjtime：那剛才也提到我們要把服務(wù)做到位，那具體是如何進(jìn)行的呢

    徐先生：最基礎(chǔ)的是在前期，我們會(huì)站在客戶(hù)的角度與客戶(hù)去溝通，會(huì)把客戶(hù)的利益放在第一位，客戶(hù)的需求我們盡量解決，從我們的標(biāo)書(shū)啊還有一些方案制作上內(nèi)容上，我們做了很多很多的內(nèi)容細(xì)化，這樣的話客戶(hù)看起來(lái)會(huì)一目了然，也就是說(shuō)我們給客戶(hù)的方案，客戶(hù)看過(guò)以后會(huì)很清晰，不會(huì)有過(guò)多的疑問(wèn)。另外，我們?cè)诠こ淌┕し矫嫖覀円彩欠e累了很多年的經(jīng)驗(yàn)，在這方面我們也會(huì)加大力度，盡可能的去完善客戶(hù)的需求。

    Pjtime：就是說(shuō)會(huì)把售前的一些工作做的更細(xì)致更到位

    徐先生：對(duì)。還有一點(diǎn)就是，過(guò)了質(zhì)保我們會(huì)主動(dòng)和客戶(hù)聯(lián)系，也就是說(shuō)不管售前、售中還是售后我們都會(huì)考慮到，尤其是售后，我們集團(tuán)馬上要成立一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，這個(gè)運(yùn)營(yíng)中心主要就是做服務(wù)的。我們?nèi)A控軟件也會(huì)圍繞集團(tuán)的中心思想去不斷擴(kuò)大華控軟件的實(shí)力。

    Pjtime：那我們期待華控在未來(lái)發(fā)展越來(lái)越好。