幾天前,主打奢侈品概念的電子商務(wù)網(wǎng)站唯品會(huì)IPO上市即遭破發(fā),顯示出投資者信息不足的跡象。除了外部宏觀因素之外,在行業(yè)內(nèi)部,有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展前景的分析也是紛爭(zhēng)不少。在這種背景下,反而是實(shí)體門店眾多的蘇寧、國(guó)美都忙著“觸電”,大舉進(jìn)軍電子商務(wù),近日國(guó)美與電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作,相當(dāng)于“承包”了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的電器類產(chǎn)品銷售。
在商業(yè)模式還不算太明朗的情況下,純粹電子商務(wù)盈利鮮有成功模式。而實(shí)體門店與電商緊密合作,顯示出電商不折騰就很難賺錢的現(xiàn)象。
大干快上
電子商務(wù)已經(jīng)成燎原之勢(shì)。除了傳統(tǒng)電商之外,多家實(shí)體門店商家一直在發(fā)力電商。蘇寧總裁金明近期在接受記者專訪時(shí)表示,去年蘇寧的電商系統(tǒng)蘇寧易購(gòu)?fù)瓿闪?9億元的銷售額。在此基礎(chǔ)上,今年蘇寧易購(gòu)將計(jì)劃實(shí)現(xiàn)200億元銷售額,目標(biāo)挑戰(zhàn)300億元。
而國(guó)美近日與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作,本月25日上線專屬頻道新電器城,國(guó)美協(xié)同其全品類商品入駐,以店中店方式在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的平臺(tái)上售賣。國(guó)美同時(shí)提供物流配送及售后等服務(wù)。國(guó)美電子商務(wù)有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言:“相當(dāng)于承包了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的電器類產(chǎn)品銷售和服務(wù)。”
值得一提的是,國(guó)美除了與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作之外,自身還經(jīng)營(yíng)著國(guó)美電器網(wǎng)站銷售,同時(shí)控股庫(kù)巴網(wǎng),可謂“三條腿”走路。早年,國(guó)美在實(shí)體門店對(duì)外擴(kuò)張的時(shí)候,體現(xiàn)的是一種攻城略地式的擴(kuò)張,此番在電子商務(wù)上,也如出一轍。對(duì)此,國(guó)美電子商務(wù)有關(guān)負(fù)責(zé)人并沒(méi)有正面回應(yīng):“還是以國(guó)美電器網(wǎng)站為主,但是會(huì)有多種合作形式!
圈錢不易
“大干快上”的電商,迄今真正憑借電商優(yōu)勢(shì)賺大錢的并不見(jiàn)得多。從京東商城透露出的信息看,真正大規(guī)模營(yíng)收比較艱難。京東劉強(qiáng)東曾經(jīng)在公開(kāi)場(chǎng)合透露:“最大困難也是融資拿到錢最想做的事情,就是物流急需大量擴(kuò)充。訂單量的增加速度太快了!眱H物流配送等方面需要的成本就非常高。這或許是電商所面臨的最大問(wèn)題。而一旦投入,就需要“燒錢”。
以網(wǎng)站直銷為模式的小米手機(jī),在某種意義上也可以算是電商的一種形式。隨著品牌形象突出引來(lái)龐大用戶群之后,小米在售后服務(wù)方面感受到了一定的壓力,不久前將售后投資從兩億元猛增到了5億元。
表面上電子商務(wù)看似很簡(jiǎn)單,但是后臺(tái)服務(wù)所需要的投入,很可能遠(yuǎn)大于預(yù)期。蘇寧為了配合易購(gòu)成立了易購(gòu)地區(qū)管理公司,與實(shí)體門店齊頭并進(jìn),同時(shí)在后臺(tái)建設(shè)中建立自動(dòng)存儲(chǔ)、自動(dòng)揀選的倉(cāng)庫(kù)以及物流配送系統(tǒng),電商后臺(tái)的投入成本并不低。
實(shí)體門店出身的國(guó)美連續(xù)在電子商務(wù)擴(kuò)張,但是現(xiàn)在還不能說(shuō)是依靠電子商務(wù)賺錢的時(shí)候!盁X”和“缺錢”,或許導(dǎo)致了電商近一段時(shí)期紛紛選擇IPO上市融資。
模式難立
家電問(wèn)題研究者、夸父咨詢首席咨詢師劉步塵認(rèn)為:“主要還是電商模式比較難確立!睂(duì)于傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)的介入,劉步塵認(rèn)為這是“必然”,“電子商務(wù)那么火爆,不管掙不掙錢,起碼已經(jīng)顯露出機(jī)遇!倍瑫r(shí)表示:“反過(guò)來(lái)從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這類電商的角度看,它其實(shí)也需要國(guó)美這樣實(shí)體門店的支持。”
統(tǒng)計(jì)表明,在電子產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)中,手機(jī)、數(shù)碼類產(chǎn)品銷量較高,而像彩電、冰箱、洗衣機(jī)等大家電產(chǎn)品的比例并不高。國(guó)內(nèi)圖書、服裝仍是中國(guó)目前B2C商城消費(fèi)排名最前的商品。最近火爆的奢侈品電商熱,卻出現(xiàn)了銷售不佳、裁員、關(guān)閉等現(xiàn)象。這或許說(shuō)明,不是所有的商品都適合電商,這也讓經(jīng)營(yíng)模式游移不定。
此外,物流等因素也制約著模式的建立。比如最近熱門的奢侈品電商熱,某電子商務(wù)公司要快遞10萬(wàn)元的大牌手表,竟然沒(méi)有一家快遞公司敢接單。如何建立適合自己的一套盈利模式,這可能是很多電商們正在探索的問(wèn)題。
廣百電器:
“踏青”數(shù)碼消費(fèi)日
清明節(jié)期間,廣百電器將舉辦以“踏青”為主題的購(gòu)物消費(fèi)日。適逢各類電子新品扎堆上市,廣百電器主打適合“踏青”的數(shù)碼、手機(jī)等消費(fèi)類電子新品,以及最新的3D+LED智能電視、變頻節(jié)能空調(diào)、大容量洗衣機(jī)和雙開(kāi)門冰箱等大家電產(chǎn)品。在節(jié)假日中與聯(lián)合廣百百貨實(shí)施的雙倍積分、滿額送券等促銷活動(dòng)也一并舉行。
蘇寧電器:
主打“借貸消費(fèi)”
蘇寧將在4月份啟動(dòng)為期一個(gè)月持續(xù)到五一假期的春季促銷,清明節(jié)小黃金周先“打頭陣”。主要內(nèi)容包括百萬(wàn)消費(fèi)補(bǔ)貼、保障房助購(gòu)補(bǔ)貼以及節(jié)能換代補(bǔ)貼,人均享受補(bǔ)貼200元,部分特殊消費(fèi)群體如保障房用戶可以獲得10%補(bǔ)貼。
國(guó)美電器:
啟動(dòng)“瘋狂大夜市”
國(guó)美將在將在4月2日-9日期間打造“國(guó)美清明黃金周”促銷,4月1日晚上將以國(guó)美維多利店為主會(huì)場(chǎng)、全市54家門店提前啟動(dòng)“電器瘋狂大夜市”,主要活動(dòng)是“購(gòu)物送現(xiàn)金、整點(diǎn)抽液晶、購(gòu)物送黃金”的活動(dòng)。國(guó)美特別針對(duì)四大家電產(chǎn)品主推“套購(gòu)計(jì)劃”。