康佳的“交際”，吳斯遠的“任務”

    康佳的“新朋友”互聯(lián)網(wǎng)

    “從現(xiàn)在開始，我們將停止非智能電視、不上網(wǎng)電視的開發(fā)和推廣。”這是康佳新的領(lǐng)導核心，吳斯遠在去年10月履新之后，首次新品發(fā)布會上的公開表態(tài)。

    吳斯遠的這句化看起來并沒有什么新奇：智能和上網(wǎng)是彩電未來的方向。但是，如果細讀，則會發(fā)現(xiàn)吳斯遠在強調(diào)智能的同時，更在刻意強調(diào)“彩電上網(wǎng)”這個事情。實際上，所有的智能電視都是可以上網(wǎng)的；網(wǎng)絡電視的誕生也要早于智能電視；康佳現(xiàn)有產(chǎn)品線中，即便是非智能電視也幾乎都是網(wǎng)絡化產(chǎn)品……在這樣的背景下，著重強調(diào)“停止不上網(wǎng)電視的開發(fā)和推廣”，就必須“另有含義了”！

    對于康佳，“上網(wǎng)”的確比智能更有意義：無論是傳統(tǒng)的8核、還是最新的10核+安卓4.3，康佳電視的智能指數(shù)一直名列行業(yè)前茅，但是這不能該變康佳就是“制造商”的角色。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，智能產(chǎn)品，只不過增加了彩電企業(yè)的制造外延，卻不能改變彩電企業(yè)的“生態(tài)”價值。

    但是，“上網(wǎng)”這個概念則不同。一個依賴于互聯(lián)網(wǎng)的電視產(chǎn)品，至少會使得彩電企業(yè)在上游產(chǎn)業(yè)鏈中，不再是簡單的對電視臺的內(nèi)容、廣電網(wǎng)的標準“逆來順受”。實際上，除了需要付出廣告費的中央電視臺這個“內(nèi)容偽朋友”，康佳最近已經(jīng)和互聯(lián)網(wǎng)視頻大佬“優(yōu)酷”“眉來眼去”。在網(wǎng)絡生態(tài)，這個更為自由化和市場化的生態(tài)中，康佳和優(yōu)酷的合作要比和傳統(tǒng)電視臺的合作，可以想象的空間更大。

    例如，去年的彩電新秀，樂視電視，也做了很多的“廣告”。但是廣告費卻并沒有流入外人的腰包，而是左手倒右手：樂視電視主要廣告都放在了自己的“視頻網(wǎng)站”上。而樂視網(wǎng)獨家的內(nèi)容，也成為了樂視電視的“超級賣點”之一�！�—這種內(nèi)容、硬件、媒體平臺、產(chǎn)品體驗和營銷合作全面融合的模式，已經(jīng)成為傳統(tǒng)彩電企業(yè)學習和研究的一個新課題。

    在“上網(wǎng)”這個概念上，康佳還能改善和消費者的關(guān)系。傳統(tǒng)的那種“一次性購買，十年不用打交道”的廠商和消費者關(guān)系將徹底不復存在。因為，功能、服務和內(nèi)容一體化的彩電應用，離不開網(wǎng)絡也離不開彩電企業(yè)：強調(diào)網(wǎng)絡的彩電企業(yè)，是消費者核心的“應用體驗服務商”。從硬件平臺的可靠性、軟件平臺的穩(wěn)定與安全、應用功能和系統(tǒng)功能的不斷升級和維護、產(chǎn)品附件，操控裝置的消耗和更新、到內(nèi)容接口和服務價格的打包與談判……消費者在以“上網(wǎng)”為核心的彩電時代，和彩電品牌的關(guān)系將是“時刻聯(lián)系”、“深度粘性”的。

    “只有上網(wǎng)”康佳才能交到更多的新朋友和好朋友。朋友多了、路好走：康佳只有交上互聯(lián)網(wǎng)這個朋友，才能在產(chǎn)業(yè)地位、服務結(jié)構(gòu)、效益構(gòu)成等多重范疇內(nèi)實現(xiàn)“傳統(tǒng)彩電企業(yè)制造商”到“信息化時代，彩電應用體驗服務商”的蛻變和轉(zhuǎn)型。