機(jī)器人參加高考？人工智能電視怎么看

    一年一度的高考時(shí)刻再次到來。不過，今年在成都多了一位考生：科大訊飛的機(jī)器人�！�—準(zhǔn)確的說是“國家863計(jì)劃信息技術(shù)領(lǐng)域‘基于大數(shù)據(jù)的類人智能關(guān)鍵技術(shù)與系統(tǒng)’” 類人答題機(jī)器人要來參加高考。對此，很多消費(fèi)者提出疑問：今年市場上，很多主打人工智能牌的智能電視，是不是也能考上大學(xué)呢？

    奇視點(diǎn)：目前市場上的人工智能電視能不能參加高考呢？

    蕭蕭：說道科大訊飛這個(gè)企業(yè)，很多消費(fèi)者并不熟悉。那是因?yàn)樗�的產(chǎn)品都藏在我們應(yīng)用的電子信息產(chǎn)品的幕后。

    現(xiàn)在，科大訊飛最被熟悉的產(chǎn)品是“語音識(shí)別”系統(tǒng)，占據(jù)國內(nèi)語音語義系統(tǒng)七成以上份額。我們很多手機(jī)的語音輸入、電視機(jī)的語音識(shí)別，都是科大訊飛的杰作。甚至，今年以來電視圈流行的人工智能概念，不同品牌背后也是一個(gè)祖宗——科大訊飛。

    但是，智能電視的人工智能是不能參加高考的。因?yàn)�，電視機(jī)現(xiàn)在的人工智能還是一個(gè)很低級(jí)的東西。即，他是一個(gè)專用產(chǎn)品、同時(shí)也是一個(gè)性能比較低的產(chǎn)品。人工智能電視的目的，主要是為了解決“消費(fèi)者習(xí)慣跟蹤”和“消費(fèi)者多元交互”而開發(fā)的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)面對的輸入輸出對象具有極大的確定性、范圍比較固定。因此，這類系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也容易達(dá)成比較好的應(yīng)用體驗(yàn)。

    奇視點(diǎn)：那么科大訊飛參加高考的機(jī)器智能產(chǎn)品又是什么？他有什么特點(diǎn)呢？

    蕭蕭：863計(jì)劃的“基于大數(shù)據(jù)的類人智能關(guān)鍵技術(shù)與系統(tǒng)”，其本身是一個(gè)具有“技術(shù)前提”的系統(tǒng)。即“基于大數(shù)據(jù)”。這一點(diǎn)和谷歌的AlphaGo非常類似。這類產(chǎn)品也是現(xiàn)階段人工智能研究的重點(diǎn)，是短期內(nèi)能夠成為實(shí)用產(chǎn)品的“技術(shù)方向”。

    “基于大數(shù)據(jù)”的人工智能，本質(zhì)是在數(shù)據(jù)庫中找到類似或者一樣的案例，然后匹配上去。這種做法，對于簡單的應(yīng)用領(lǐng)域，例如電視機(jī)的功能交互非常有效。但是，在復(fù)雜的領(lǐng)域，例如高考的眾多學(xué)科上，還有很長的路要走。

    2015年，Todai考試機(jī)器人在日本高考中考取511分的成績，可被80%的日本大學(xué)錄取。這次考試，參加的日本國家高考，其題目以選擇題為主——大家都明白，選擇題可以用帶入法得到很好的驗(yàn)證。尤其是數(shù)學(xué)題目，化學(xué)題目、物理題目等，代入法非常好用。同時(shí)，在英語等外語題目上，機(jī)器人的聽力可是人類無法比的。這些部分構(gòu)成了日本這個(gè)機(jī)器人的“優(yōu)勢學(xué)科”。

    而目前，科大訊飛的產(chǎn)品更多的研究語文為主的文科領(lǐng)域，以及理科的解答題。這類題目的難度就比較高了�？拼笥嶏w的技術(shù)方向更領(lǐng)先一些，不需要極大的數(shù)據(jù)庫支持，而是基于有限的知識(shí)庫和邏輯過程，來實(shí)現(xiàn)復(fù)雜問題解構(gòu)和解答。但是，其基本邏輯還是基于“大數(shù)據(jù)”，而不是我們?nèi)祟愃伎歼^程的“邏輯”。

    所以，如果寫作文，機(jī)器人在成語應(yīng)用上肯定更勝一籌。但是，在論證的邏輯上就要弱一些。到了政治和哲學(xué)類的試題，還可能出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。AlphaGo系統(tǒng)在圍棋比賽中不也出現(xiàn)很多低級(jí)錯(cuò)誤嗎？

    奇視點(diǎn)：也就是說，我們不能對人工智能技術(shù)報(bào)以太多的期待了？

    蕭蕭：這個(gè)問題我可以舉一個(gè)例子。AlphaGo下圍棋是不是很厲害！全球第一的棋手都是連輸數(shù)局。但是，另一個(gè)方面，在比賽背后，AlphaGo自己對弈過的棋局?jǐn)?shù)量、記住的棋局?jǐn)?shù)量，可不是一個(gè)人類大腦能比的。

    也就是說，人類棋手靠的是真正的智慧，我們更聰明；AlphaGo則更多依靠“勤奮”——電腦沒日沒夜的下棋，一個(gè)月的量都會(huì)超過一個(gè)人一生不吃不喝的量。

    所以，數(shù)量型的工作，才是現(xiàn)階段人工智能的主要目標(biāo)。比如，智能駕駛技術(shù)，就是要處理路況、交通信號(hào)、左右車輛狀態(tài)等有限類型，但無限數(shù)量的“信息”，并作出加速、減速、剎車、轉(zhuǎn)向等有限的邏輯動(dòng)作。再例如，人工智能的電視機(jī)語音交互，電視機(jī)的菜單選項(xiàng)就那么幾個(gè)、網(wǎng)絡(luò)上內(nèi)容素材雖然眾多，但是要執(zhí)行的操作不外乎找到、播放、關(guān)閉等。

    即，目前的人工智能適合的是“邏輯簡單而清晰”、“數(shù)量上卻巨大”的工作場景。和以上案例比較，高考、尤其是文科卷，智能技術(shù)取得高分還是比較有難度的。

    奇視點(diǎn)：邏輯清晰、數(shù)量巨大的領(lǐng)域，您覺得這是現(xiàn)階段人工智能的用武之地。

    蕭蕭：是的。前面已經(jīng)說過，現(xiàn)有的人工智能有一個(gè)前提就是“基于大數(shù)據(jù)”。事實(shí)上，處理數(shù)量型的任務(wù)，電腦肯定比人要快的多。

    但是，到了邏輯這個(gè)領(lǐng)域，電腦程序必須首先被編制好一定的“思維過程”，而不是靠人工智能自己生產(chǎn)邏輯思維。也就是說，現(xiàn)階段的人工智能做不了完全從零開始的項(xiàng)目——比如全新的科學(xué)研究�；蛘哒f，AlphaGo除了圍棋，沒有別的實(shí)用的功能。但是，類似系統(tǒng)能在大量數(shù)量型和經(jīng)驗(yàn)性的系統(tǒng)中，比如中醫(yī)的辨證施治、西醫(yī)的外科手術(shù)方案等方面發(fā)揮很大的優(yōu)勢。

    奇視點(diǎn)：那么您認(rèn)為我們的人工智能電視，或者說家用和個(gè)人的人工智能產(chǎn)品未來會(huì)發(fā)展成什么樣子呢？

    蕭蕭：人工智能家居，應(yīng)該可以做到“按照主人的習(xí)慣”周到的服務(wù)主人的生活。但是，也難免有些時(shí)候犯低級(jí)錯(cuò)誤——比如，在主人突然改變生活習(xí)慣的時(shí)候，這些人工智能會(huì)比“任何人”都難以適應(yīng)。

    當(dāng)然，也有很多領(lǐng)域，其邏輯過程很簡單。比如電視機(jī)的語音操作，不存在“主人硬性變革習(xí)慣”的空間。這樣的領(lǐng)域，人工智能可以做到非常準(zhǔn)確和可靠。

    至于這種技術(shù)的應(yīng)用廣度，首先要結(jié)合“邏輯清晰”和“數(shù)據(jù)量巨大”這個(gè)標(biāo)配場景。現(xiàn)在，很流行的掃地機(jī)器人，其實(shí)就是這樣一個(gè)類型的應(yīng)用。未來的智能駕駛汽車，也是相似的應(yīng)用�？照{(diào)系統(tǒng)，區(qū)分時(shí)間和人物的自動(dòng)控溫，也是基于人工智能和人工學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

    或者說，大多數(shù)的電子產(chǎn)品都會(huì)或多或少的進(jìn)入“人工智能時(shí)代”。唯一的差別是，有些產(chǎn)品上人工智能的主導(dǎo)性很強(qiáng)。比如掃地機(jī)器人。有些產(chǎn)品弱一點(diǎn)，比如智能電視的語音交互，另一些系統(tǒng)上的人工智能可有可無，比如手電筒。

    這些應(yīng)用里面，現(xiàn)在最成熟的就是語音交互。個(gè)人認(rèn)為，用不了兩三年，語音交互就會(huì)“爛大街”。智能應(yīng)用里，最具有前景的是“智能駕駛”、“智能醫(yī)療”。不過這兩個(gè)還需要等上10年。

    現(xiàn)在科大訊飛的路線也很清晰：從語音語義技術(shù)的領(lǐng)先點(diǎn)看過去，先進(jìn)入簡單語音交互、翻譯市場，然后再發(fā)展進(jìn)一步的典型大數(shù)據(jù)行業(yè)，例如金融、醫(yī)療等。這次人工智能參加高考，科大訊飛主要是想擴(kuò)大教育市場的影響力。這樣一個(gè)套路做下去，也許10年后，科大訊飛會(huì)是一家媲美谷歌的巨頭公司。

    奇視點(diǎn)：人工智能這么有前途，那么消費(fèi)者今天應(yīng)該如何選擇呢？

    蕭蕭：其實(shí)，上面講了這么多，基本都是再談軟件。而對于智能電視、智能手機(jī)，軟件是可以升級(jí)的。手機(jī)產(chǎn)品更換頻率比較高，一年之后，不喜歡就換新的。但是，電視產(chǎn)品一般要用5-6年。所以，電視產(chǎn)品選人工智能，看軟件是一個(gè)方面；硬件足夠強(qiáng)大、滿足未來不斷升級(jí)的應(yīng)用需要，也很重要。

    當(dāng)然，人工智能機(jī)頂盒也是一個(gè)不錯(cuò)的“升級(jí)方法”。消費(fèi)者也不需要在人工智能方面太“不能接受一點(diǎn)瑕疵”。實(shí)在不行換盒子，就可以硬件軟件全面升級(jí)嘛！