看意爾康如何用明基BenQ零售方案，提升商品購(gòu)買(mǎi)

    作為鞋品類(lèi)中的“愛(ài)馬仕”，一提起皮鞋，腦內(nèi)常會(huì)自動(dòng)浮現(xiàn)：在古老小巧的皮鞋作坊里，手工匠人不厭其煩地修改圖紙，縫制皮革，打造出一雙精美、舒適、合腳的皮鞋。這種想象體現(xiàn)了皮鞋的工藝以及穿戴體驗(yàn)的重要性。我們可以在電商毫不猶豫地下單一雙休閑鞋，卻很難未經(jīng)試穿而接納一雙陌生的皮鞋。正因?yàn)檫@樣，國(guó)民級(jí)皮鞋品牌意爾康在長(zhǎng)久時(shí)間里經(jīng)營(yíng)起近4000家專(zhuān)賣(mài)店，打造數(shù)字化內(nèi)容，服務(wù)好每位顧客與皮鞋的約會(huì)初體驗(yàn)，從而提升商品購(gòu)買(mǎi)率。

    店面變身，從明基商顯屏開(kāi)始

    時(shí)逢零售轉(zhuǎn)型，電商長(zhǎng)勢(shì)觸碰“天花板”，線(xiàn)下體驗(yàn)再度成為品牌經(jīng)營(yíng)的焦點(diǎn)。要讓顧客體驗(yàn)仿若貼身定制的試穿場(chǎng)景，意爾康采取的做法是，用明基BenQ商顯屏改造門(mén)店空間，開(kāi)啟門(mén)店?duì)I銷(xiāo)數(shù)字化。

    當(dāng)顧客面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的皮鞋無(wú)從選擇，又擔(dān)心導(dǎo)購(gòu)員的推薦不合心意時(shí)，大尺寸電子海報(bào)內(nèi)的內(nèi)容可供參考。電子海報(bào)是一種通過(guò)特定尺寸商業(yè)顯示屏呈現(xiàn)、內(nèi)容可即時(shí)更換的廣告形式，每當(dāng)在上面播放設(shè)計(jì)感十足的當(dāng)季主推鞋品時(shí)，不僅能夠提升門(mén)店裝飾品位，還有機(jī)會(huì)一眼吸引住剛跨入店的顧客，將視覺(jué)上的愉悅轉(zhuǎn)變?yōu)橄�費(fèi)心理的改變，心動(dòng)下單只需一瞬間。

    買(mǎi)或不買(mǎi)，門(mén)店裝飾小竅門(mén)

    說(shuō)到消費(fèi)心理，面對(duì)“就逛逛也不買(mǎi)”類(lèi)型的顧客，怎樣才能將付出的耐心和熱情收回成本？購(gòu)買(mǎi)決策背后是理性與感性的共同作用，當(dāng)客觀因素竭盡全力，感性因素可能是促使下單的臨門(mén)一腳。看似不起眼的地方做點(diǎn)“小動(dòng)作”，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。

    例如試穿區(qū)和休息區(qū)的拼接海報(bào)，則可以播放品牌宣傳視頻以及商品場(chǎng)景圖，既裝飾店面，又能營(yíng)造舒適氛圍，在試鞋過(guò)程中無(wú)形影響顧客心理。原本只是搖擺于“試穿”和“購(gòu)買(mǎi)”之間，即使導(dǎo)購(gòu)員費(fèi)盡口舌，顧客也難回心轉(zhuǎn)意，卻可能拜倒在拼接海報(bào)“含情脈脈”的暗示中。

    高效管理，新時(shí)期的門(mén)店?duì)I銷(xiāo)

    由紙質(zhì)、燈箱海報(bào)到電子海報(bào)，初期或許覺(jué)得，紙質(zhì)、燈箱海報(bào)更加輕松無(wú)腦，只需找人設(shè)計(jì)打印張貼，相對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)沒(méi)什么復(fù)雜的難度，長(zhǎng)期下來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn)，海報(bào)難同步更新，一段時(shí)間內(nèi)內(nèi)容較為單調(diào)，呈現(xiàn)方式也比較單一……

    明基BenQ提供的零售解決方案，不僅有商業(yè)顯示屏，還有自主研發(fā)的多媒體內(nèi)容管理軟件X-Sign，幫助門(mén)店運(yùn)營(yíng)人員高效、便捷、大量管理多媒體內(nèi)容，重大節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前夕快速部署，保證萬(wàn)無(wú)一失；可選擇豐富營(yíng)銷(xiāo)素材，借助內(nèi)容端的海量模板，即使未經(jīng)訓(xùn)練也能上手制作精美宣傳海報(bào)，投放創(chuàng)意視頻，趣味性大幅提升。

    確定一項(xiàng)新事物是否靠譜，看它抓沒(méi)抓住人的心理。明基智零售數(shù)字化方案用科技手段玩轉(zhuǎn)零售運(yùn)營(yíng)，達(dá)成店家管理和顧客體驗(yàn)的雙贏。