契勝科技全域互動(dòng)營銷賦能場(chǎng)景運(yùn)營增值，激活數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果

    “軟件硬件早就進(jìn)了門店，就是看不到明顯產(chǎn)出�！�、“有效果，但是效果并沒有想象的那么好�！痹絹碓蕉嗟纳碳覍�(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了這樣的質(zhì)疑。據(jù)報(bào)道，貝恩公司針對(duì)全球1200多位高管的最新調(diào)研報(bào)告發(fā)現(xiàn)，僅有12%的企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，絕大部分的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處于剛剛開始階段。僅僅使用數(shù)字化工具完成場(chǎng)景改造，并不能給商戶帶來明顯的價(jià)值體現(xiàn)，充分整合場(chǎng)景資源進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營增值，才能挖掘出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)際價(jià)值，帶來真正的經(jīng)營效益提升。隨著中國企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程加速，企業(yè)間數(shù)字化效益的差距正在進(jìn)一步加大，場(chǎng)景運(yùn)營能力成為了決定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵。

    全域互動(dòng)營銷是契勝科技兩大核心支撐產(chǎn)品能力之一，以互動(dòng)營銷創(chuàng)意為核心，結(jié)合數(shù)智化軟硬件和智慧場(chǎng)景，為企業(yè)客戶提供軟硬一體化的整合營銷運(yùn)營解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效益增長(zhǎng)。產(chǎn)品能力包括泛會(huì)員全域營銷工具平臺(tái)、全場(chǎng)景互動(dòng)體驗(yàn)搭建、活動(dòng)全案策劃及執(zhí)行、全產(chǎn)品數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)追蹤，可以為客戶提供全年/單場(chǎng)數(shù)字化營銷活動(dòng)全流程服務(wù)，微信公眾號(hào)代運(yùn)營以及專屬定制品牌游戲營銷解決方案，覆蓋企業(yè)的節(jié)日、店慶、會(huì)員、私域等線下線上多場(chǎng)景全周期運(yùn)營需求。

    截至目前，契勝科技全域互動(dòng)營銷已經(jīng)服務(wù)了國金IFC、環(huán)球港、交行買單吧、拉夫勞倫、九牧、李寧、復(fù)地活力城等多個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿客戶，并獲得了Top Digital會(huì)員營銷工具銀獎(jiǎng)，胖鯨丨品牌拍檔“酷產(chǎn)品”TOP50等多個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。

    獨(dú)立全域泛會(huì)員營銷平臺(tái)，依托移動(dòng)設(shè)備/線下大屏等智能硬件、快速搭建線上/線下營銷活動(dòng)/游戲等場(chǎng)景，并能將公域營銷結(jié)果沉淀對(duì)接至商家私域系統(tǒng)的泛會(huì)員營銷平臺(tái)，可快速滿足客戶差異化、個(gè)性化、多樣化營銷需求。

    差異化的微信代運(yùn)營服務(wù)，盤活微信服務(wù)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營，加速促進(jìn)營銷+人群的雙重內(nèi)容媒體服務(wù)，資深設(shè)計(jì)把控視覺，資深編輯操刀撰寫，以內(nèi)容優(yōu)化+視覺創(chuàng)新打造一個(gè)具備差異化的服務(wù)平臺(tái)。

    商場(chǎng)開業(yè)：商場(chǎng)/門店開業(yè)前，策劃公眾號(hào)預(yù)熱活動(dòng)，引導(dǎo)場(chǎng)外顧客關(guān)注，并推送開業(yè)預(yù)告推文和小游戲等進(jìn)行提前預(yù)熱，觸達(dá)潛在目標(biāo)人群；開業(yè)前一天通過公眾號(hào)和小程序進(jìn)行通知，提前鎖定開業(yè)當(dāng)天客流；開業(yè)期間通過結(jié)合場(chǎng)內(nèi)數(shù)字化軟硬件，打造新奇特的互動(dòng)體驗(yàn)場(chǎng)景，激活顧客進(jìn)行主動(dòng)分享裂變。

    場(chǎng)內(nèi)營銷：在商場(chǎng)/門店內(nèi)配置互動(dòng)營銷大屏和互動(dòng)游戲，顧客掃碼關(guān)注后即可體驗(yàn)手機(jī)+大屏聯(lián)屏游戲、體感游戲、VR游戲等豐富的互動(dòng)體驗(yàn)，并游戲結(jié)束后收到商家提供的優(yōu)惠卡券。完善到場(chǎng)顧客的消費(fèi)體驗(yàn)流程，增加場(chǎng)內(nèi)營銷觸點(diǎn)和運(yùn)營玩法，活躍場(chǎng)內(nèi)氛圍的同時(shí)，充分利用場(chǎng)地資源創(chuàng)造更多收益。

    快閃展會(huì)：快閃和展會(huì)活動(dòng)中，顧客可通過通過不同尺寸的智慧屏體驗(yàn)到基于微信生態(tài)和會(huì)員生態(tài)的屏端互動(dòng)游戲；也可根據(jù)游戲參與方式進(jìn)行朋友圈分享，實(shí)現(xiàn)線上線下特定目標(biāo)導(dǎo)向引流；商家可以更換品牌Logo、KV主題、游戲形態(tài)等，用于不同的場(chǎng)景及展現(xiàn)平臺(tái)，增強(qiáng)線下活動(dòng)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)品宣裂變、增粉、吸粉、發(fā)券、活躍、積分消耗、促銷等各種目的。

    活動(dòng)促銷：在雙11、618、年中、會(huì)員日等活動(dòng)和促銷節(jié)點(diǎn)，通過公眾號(hào)活動(dòng)策劃和推送以及H5互動(dòng)營銷小游戲，激活顧客參與，并設(shè)定分享獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，刺激顧客進(jìn)行裂變分享，提高活動(dòng)覆蓋人數(shù)，同時(shí)，通過游戲后的線下卡券分發(fā)和線下營銷任務(wù)，將線上流量導(dǎo)入線下門店，實(shí)現(xiàn)線上線下流量的無縫銜接和疊加增值。

    場(chǎng)外運(yùn)營：顧客離開商場(chǎng)/門店后，可以繼續(xù)通過云逛街、H5小游戲等線上互動(dòng)營銷產(chǎn)品進(jìn)行商品選購、游玩和游戲等等，并接收到來自商家的公眾號(hào)、小程序和社群等渠道推動(dòng)的營銷活動(dòng)和促銷信息，商家通過契勝互動(dòng)營銷服務(wù)結(jié)合SCRM等系統(tǒng)工具，實(shí)現(xiàn)顧客離場(chǎng)后的精準(zhǔn)內(nèi)容觸達(dá)和運(yùn)營留存，提升顧客留存率和復(fù)購率。

    定制游戲：針對(duì)獨(dú)立APP、官方小程序、官方H5等特定平臺(tái)，以及品牌日、新品發(fā)布、年終大促等特定營銷節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行單個(gè)或系列互動(dòng)小游戲定制開發(fā)。結(jié)合品牌定位、品牌形象、營銷目標(biāo)等關(guān)鍵信息定制游戲內(nèi)容，如游戲場(chǎng)景、主角形象、主線故事、互動(dòng)玩法等等，并結(jié)合商家的積分系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)品牌形象塑造、積分流通回收和忠誠會(huì)員培養(yǎng)等多種營銷目標(biāo)。

    復(fù)地活力城：通過契勝科技的線下大屏和全域互動(dòng)營銷，開展整點(diǎn)大抽獎(jiǎng)以及整點(diǎn)紅包雨的活動(dòng)，以低成本的游戲吸引客流現(xiàn)場(chǎng)參與，充分挖掘場(chǎng)景價(jià)值。活動(dòng)結(jié)束后，通過不斷地對(duì)泛會(huì)員與線下門店的觸點(diǎn)鏈接，完成公域向私域的沉淀，提升會(huì)員忠誠度，提高營銷效率，從而提升整體的營收�；盍Τ且恢苣陸c活動(dòng)取得了亮眼的引流轉(zhuǎn)化效果，商場(chǎng)公眾號(hào)關(guān)注、新增會(huì)員極速增長(zhǎng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)生消費(fèi)額增長(zhǎng)近200%。

    環(huán)球港：2021跨年夜，環(huán)球港選擇了契勝科技的老虎機(jī)線上游戲激活現(xiàn)場(chǎng)客流，好玩有趣的游戲形式、簡(jiǎn)單易行的游戲玩法，打破了乏味的傳統(tǒng)周年慶模式，全面引爆了消費(fèi)者的熱情，讓消費(fèi)者延長(zhǎng)了駐留時(shí)間，更刺激了消費(fèi)轉(zhuǎn)化。為期五天的跨年老虎機(jī)活動(dòng)吸引了大量人流參加，用戶中獎(jiǎng)次數(shù)達(dá)到小高峰。

    上海國金IFC：通過契勝互動(dòng)營銷服務(wù)能力和會(huì)員營銷管理系統(tǒng)，打通線上和線下運(yùn)營場(chǎng)景，進(jìn)行多場(chǎng)景、多形式、多節(jié)點(diǎn)的整合營銷，實(shí)現(xiàn)了單場(chǎng)活動(dòng)吸粉超5萬，單粉絲成本僅約0.6元的優(yōu)異成績(jī)。

    李寧：以契勝多種形態(tài)互動(dòng)體驗(yàn)終端和多樣玩法的互動(dòng)營銷服務(wù)，充分發(fā)揮門店的空間價(jià)值和場(chǎng)景價(jià)值，吸引門前客流駐足參與體感游戲等互動(dòng)營銷服務(wù)，打造“聚集效應(yīng)”，為門店造勢(shì)并有效提升了客流和進(jìn)店率。同時(shí)，顧客參與互動(dòng)游戲時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)關(guān)注會(huì)員、發(fā)放優(yōu)惠卡券等營銷動(dòng)作，有效賦能后期銷售轉(zhuǎn)化。

    伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的“五年規(guī)劃”時(shí)期，零售數(shù)字化迎來了新一輪的加速浪潮，越來越多的商家已經(jīng)開始完成了場(chǎng)景的數(shù)字化改造，轉(zhuǎn)而尋求實(shí)現(xiàn)基于數(shù)字場(chǎng)景的線上線下整合營銷和運(yùn)營增值。契勝科技全域互動(dòng)營銷通過智能易拉寶、互動(dòng)營銷大屏、小程序、公眾號(hào)等多種營銷觸點(diǎn)，結(jié)合會(huì)員平臺(tái)、支付卡券、人群洞察等營銷能力，實(shí)現(xiàn)一站式數(shù)字化場(chǎng)景運(yùn)營增值，推動(dòng)商家更省心、更高效地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)后的效益正向循環(huán)。