MAXHUB聯(lián)手騰訊，會議與AI如何碰撞？熊凱&商世東闡釋高效會議藍圖

    4月17日至19日，2024北京InfoComm展會在北京國家會議中心盛大開幕。國內(nèi)會議平板品類首創(chuàng)者MAXHUB聯(lián)合騰訊會議及旗下天籟實驗室，聯(lián)合推出沉浸式會議解決方案，為企業(yè)高效的溝通協(xié)作打造未來數(shù)字底座。

    在MAXHUB新品發(fā)布會現(xiàn)場，就會議與AI的碰撞，PJTIME.COM有幸專訪了MAXHUB副總經(jīng)理熊凱先生、騰訊會議天籟實驗室主任商世東先生兩位行業(yè)專家。兩位就各自領(lǐng)域?qū)�業(yè)問題和MAXHUB、騰訊會議、騰訊天籟 inside解決方案之間的深度合作、未來智慧會議產(chǎn)業(yè)發(fā)展愿景，向我們深入闡釋了最新行業(yè)態(tài)勢、技術(shù)趨向和應用價值。

    加入AI新維度，智能會議多維度拓展應用價值

    熊凱先生，首先向我們介紹了這次主題為“智會融合進化不止”的MAXHUB發(fā)布會的新品情況。熊先生表示，2017年MAXHUB國內(nèi)首創(chuàng)智能會議平板品類以來，產(chǎn)品歷經(jīng)7次迭代，實現(xiàn)了更廣闊的場景和應用覆蓋。其產(chǎn)品價值從最初簡單的遠程視頻會議，升級到今天混合辦公下的“智慧協(xié)作中樞”，實現(xiàn)了從產(chǎn)品體系、技術(shù)形態(tài)到應用價值的全面突破。

    熊先生認為，“進化不止”是會議室設(shè)備產(chǎn)業(yè)不斷追求新質(zhì)生產(chǎn)力的過程。從技術(shù)角度看，會議室的科技定義已經(jīng)發(fā)生質(zhì)變。從最早的傳統(tǒng)會議空間、到多媒體會議室、電視電話會議室，再到2017年MAXHUB主導的智能技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)下的會議室應用，以及今天“智慧AI”全面滲透的新一代產(chǎn)品，這其中顯示、計算、數(shù)據(jù)、通信、物聯(lián)、云端、AI技術(shù)不斷“加入進來”，實現(xiàn)了全面的迭代。例如，這次發(fā)布會MAXHUB就顯示、交互、連接、AI等技術(shù)為底座，以領(lǐng)效星云平臺為核心，靈活搭配顯示、視頻會議、發(fā)言等9大子系統(tǒng)，提供N個會議解決方案選項，滿足用戶差異化、個性化的需求。

    另一方面，從應用場景看，智慧會議時代的“擴圍”更是顯著——走出傳統(tǒng)會議室空間限制是“智慧辦公”價值成長的必然邏輯。熊先生指出，MAXHUB目前提供了包括標準會議室、視頻會議室、接待室、會客廳、培訓廳等六大應用場景的解決方案體系，將“智慧化溝通”技術(shù)，滲透近日常溝通協(xié)作的更多流程和環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了對企業(yè)辦公效率的更寬域賦能。

    在新一代產(chǎn)品的價值提升上，AI技術(shù)是重中之重。騰訊商世東先生指出，恰是AI技術(shù)的介入和加持，讓會議設(shè)備和設(shè)施從傳統(tǒng)的“多媒體信息傳遞的搬運工”，升級成“會議過程和信息的管理者、挖掘者，參會人員的‘主動性智慧’助手”。

    例如，基于騰訊天籟 AI音頻技術(shù)與騰訊會議的 AI小助手，可以實現(xiàn)語音處理與語義處理的完美結(jié)合。不僅實現(xiàn)了多語種語音轉(zhuǎn)化成文字、不同語種之間的同聲翻譯、解決同語種方言問題（如印度式英語等），而且能夠幫助在會議紀要中列舉“要點提綱”，能夠面向參會者或者跟高級領(lǐng)導層提供“決策級”的智能輔助，能夠清晰標注“待完成事項”。

    “騰訊會議的 AI小助手，特別是大模型技術(shù)，為會議過程、辦公過程的信息化，多媒體數(shù)據(jù)處理，打開了一個新的維度”。商世東先生認為，傳統(tǒng)會議過程是“設(shè)備幫助溝通、幫助搬運信息，是機械式的”，至于“溝通信息自身”則還是要由參會者自己“領(lǐng)悟與管理”。而AI的價值，更深度的會議賦能，就在于“它是一個不斷成長的智慧中樞”。這時候“AI大模型在智慧會議中的挖掘與決策，就更像一個‘真正的參會者’�！�—她是有靈魂的。”

    所以，MAXHUB熊先生指出新一代的MAXHUB智慧會議解決方案是真正“跨越式”的一代產(chǎn)品。特別是從價值維度和解決方案框架上，新一代產(chǎn)品引入了全新的眾多技術(shù)元素，包括集成騰訊天籟 inside新一代的 16麥多模態(tài)人像分割解決方案，實現(xiàn)了架構(gòu)和功能的全面拓寬，將為企業(yè)會議和智慧辦公產(chǎn)業(yè)提供前所未有的“生產(chǎn)力升級”。

    好用、易用：始于細節(jié)，成于極致

    “通過AI的進一步升級，MAXHUB必然能做得更好用、易用。”在這方面，熊先生表示，真正“領(lǐng)悟客戶需求的細節(jié)、極致的滿足細節(jié)需求的易用好用，新一代MAXHUB擁有嶄新的突破�！�

    例如，傳統(tǒng)的“拾音”設(shè)備，更多依賴于全方位、全范圍的拾音。雖然能做到會場聲音全面錄制，但是亦難免有“噪音、雜音、意外干擾”。而采用窄波束定向拾音，則能更好解決這一問題。但是，定向拾音“如何準確定向呢？”傳統(tǒng)方案是基于“聲音傳播的波峰強度算法”，這依然無法做到真正準確的識別到“發(fā)言人”的精準匹配。

    MAXHUB新一代產(chǎn)品，深度集成了騰訊天籟 inside新一代的 16麥多模態(tài)人像分割解決方案，將聲音和視頻兩大數(shù)據(jù)元素結(jié)合起來，一方面保持對音波分析、確認發(fā)言方位的技術(shù)；另一面，通過唇形的判斷、通過表情判斷、通過聲紋判斷，準確定位到具體發(fā)言人。實現(xiàn)更為精準清晰的音頻拾取。同時，亦在視頻呈現(xiàn)上為發(fā)言者提供特寫，做到遠程溝通“如在目前”的沉浸感，為會議提供更為豐富的表情和肢體語言交流元素。這種AI過程亦可以對運動中的演講者進行實時跟蹤。

    “精度、準度、肢體和表情語言等多模態(tài)音視頻感知與AI能力，這些還不是我們抓到的全部細節(jié)，”熊先生補充稱MAXHUB的新一代產(chǎn)品，“在會議沉浸的畫面分布上，充分吸收了客戶的反饋和歷往應用經(jīng)驗，創(chuàng)造性的提供智能畫廊模式、多流模式等不同的畫面展示方案”。其中智能畫廊模式，線下參會人特寫畫面全部提取，重新拼接組合，畫面更聚焦；在多流模式下，搭載騰訊會議Rooms，將線下參會者分割成多路視頻流，無論身處線下還是線上，都能實現(xiàn)統(tǒng)一的交流協(xié)作體驗，平等交流更高效。

    “新一代產(chǎn)品的開發(fā)，本質(zhì)就是，七年國內(nèi)行業(yè)占有率第一、全球超80個國家，超80%中國500強選擇MAXHUB的場景深度應用積累，在AI大模型分析下形成的‘AI技術(shù)果實’。”

    MAXHUB與騰訊天籟兩者深度整合，構(gòu)成了一個面向具體行業(yè)和場景的成熟應用案例。通過將長期經(jīng)驗積累和最新技術(shù)成果的整合，達成了在應用層面真正為客戶提供“富裕親切感的體驗”，讓“好用易用驅(qū)動高頻度使用，讓高頻度使用成就真正的AI辦公新質(zhì)生產(chǎn)力價值”。

    新質(zhì)生產(chǎn)力賦能，智慧辦公剛剛起步

    “多模態(tài)、多人分鏡，這是全新沉浸式會議呈現(xiàn)模式實現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)；為會議做好語音-文字轉(zhuǎn)記錄，自動形成會議紀要提綱和要點分析框架，這是深度融入客戶業(yè)務(wù)需求的開始；將多種數(shù)據(jù)內(nèi)容協(xié)同應用，人臉、聲紋、唇部、動作等等全維度再現(xiàn)會議場景，這是綜合AI技術(shù)的賦能；LED大屏、電容式觸控書寫、21:9超寬大屏、QDMINILED顯示技術(shù)、雙攝像頭云臺攝像機、智能超融合MCU等等，這是智慧會議方案的‘鋼筋水泥’……”

    MAXHUB熊先生和騰訊商世東先生，共同指出，“智慧會議、智慧辦公正在走向縱深；也正在走向更廣闊的應用范疇”！在這樣的背景下，MAXHUB認為“智慧辦公供給側(cè)將呈現(xiàn)‘平臺’式的新商業(yè)模式，而不是傳統(tǒng)的‘單一產(chǎn)品’；需求側(cè)則呈現(xiàn)為不斷‘突破客戶業(yè)務(wù)整合深度’的價值挖掘過程”。

    應對前者，MAXHUB提供了MAXHUB視頻會議超融合平臺，作為視頻會議的大腦，可實現(xiàn)“多用戶連接”、“音視頻處理”、“統(tǒng)一會控”等功能，并為更多的技術(shù)功能疊加組合提供“算力、通信、承載、數(shù)據(jù)和管控”載體。而對于更多的客戶業(yè)務(wù)深度整合，MAXHUB則強調(diào)“打開大門、做強生態(tài)”。

    “智慧會議走向平臺化、AI化的時代大幕剛剛拉起！”訪談最后，熊先生總結(jié)表示，與騰訊的深度合作未來會繼續(xù)碰撞出更多首發(fā)、首用、首創(chuàng)的火花；與更多生態(tài)伙伴的協(xié)同亦會不斷壯大MAXHUB會議解決方案的價值鏈、突破應用深度與廣度的天花板。

    后記：IFC上MAXHUB新品秀的出圈，是一次顛覆性的合作、是一次創(chuàng)造性的突破。AI賦能會議協(xié)作全流程，這一新質(zhì)生產(chǎn)力方興未艾！這條賽道上，MAXHUB與騰訊已經(jīng)走在全球前列。通過更多的創(chuàng)新努力、生態(tài)攜手，一個屬于中國方案的未來辦公智慧化藍圖已經(jīng)初具雛形。