由于現(xiàn)在投影機(jī)需求量日益增大,投影機(jī)市場(chǎng)變得異;鸨,一些不法商人乘機(jī)通過從國(guó)外組織投影機(jī)貨源,以各種方式進(jìn)入國(guó)內(nèi)跨區(qū)銷售,其所銷售的產(chǎn)品不是為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而設(shè),因而缺乏某些適合中國(guó)市場(chǎng)的功能。
更為令人擔(dān)憂的是,由于產(chǎn)品來源不清,品質(zhì)得不到保證,也就沒有辦法得到應(yīng)有的售后服務(wù),而投影機(jī)的售后服務(wù)是相當(dāng)關(guān)鍵的。若消費(fèi)者基于購買低價(jià)產(chǎn)品的道理,非經(jīng)識(shí)別,則有可能購買到所謂的“水貨”產(chǎn)品。針對(duì)這一情況,我們特意走訪了神州數(shù)碼公司,咨詢了其投影機(jī)產(chǎn)品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,取了經(jīng),這里就給大家提供識(shí)別投影機(jī)好壞與真假的“秘籍”,以免在購買的時(shí)候受到損失:
1、首先,應(yīng)該仔細(xì)檢查一下投影機(jī)外包裝箱上的QC PASS 檢驗(yàn)標(biāo)志,如果連這個(gè)最基本的標(biāo)志都沒有,大家就十分要小心了,估計(jì)這種類型的投影機(jī)十有八九是水貨。
2、接著,大家打開投影機(jī)外包裝后,應(yīng)該仔細(xì)地看一下投影機(jī)外殼上的機(jī)身型號(hào)是否屬于銷往指定地區(qū)市場(chǎng)的產(chǎn)品型號(hào)。具體銷往指定地區(qū)市場(chǎng)的產(chǎn)品型號(hào),可向當(dāng)?shù)赝队皺C(jī)特約維修中心查詢,或直接撥打投影機(jī)生產(chǎn)商的服務(wù)熱線詢問。由于廠家會(huì)針對(duì)銷售地區(qū)的不同,對(duì)部分機(jī)型根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況作適當(dāng)?shù)墓δ苷{(diào)整,才能更好發(fā)揮產(chǎn)品的性能。如果經(jīng)查詢,自己購買的投影機(jī)不是銷往指定地區(qū)的,投影機(jī)內(nèi)部的功能就不會(huì)得到合理調(diào)整,那么您購買的投影機(jī)有可能就不能正常使用。
3、下面大家還應(yīng)該認(rèn)真檢查一下投影機(jī)的附件產(chǎn)品。例如,認(rèn)真檢查銷售商提供給自己的發(fā)票、保修卡、產(chǎn)品說明書以及其他服務(wù)憑證,核對(duì)一下它們是否與廠家提供的資料內(nèi)容一致。通常中國(guó)生產(chǎn)的投影機(jī)都具有廠家原裝的中文說明書和原裝國(guó)內(nèi)產(chǎn)品保修卡,以方便中國(guó)用戶使用,而水貨機(jī)則沒有。
4、接下來,我們應(yīng)該重點(diǎn)介紹一下投影機(jī)的電源。由于操作環(huán)境的差異,水貨投影機(jī)電源規(guī)格及兼容性會(huì)有明顯差別,會(huì)嚴(yán)重影響到產(chǎn)品使用的穩(wěn)定性。例如投影機(jī)的電源規(guī)格有110V及兼容性與220V等幾種類型,如果不法廠商把110V電源規(guī)格的產(chǎn)品經(jīng)過簡(jiǎn)單改裝使其成為適用于中國(guó)用戶的產(chǎn)品的話,那么這種產(chǎn)品一旦購買回來肯定兼容性差,使用壽命短。因此,大家在購買時(shí)一定要當(dāng)場(chǎng)把投影機(jī)的電源試驗(yàn)一下,另外在投影機(jī)的說明書上也應(yīng)該查明投影機(jī)的工作電壓是否是220伏。
5、廠家會(huì)通過指定代理商在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行投影機(jī)銷售,購買投影機(jī)時(shí),可以向投影機(jī)廠商的國(guó)內(nèi)公司或辦事處進(jìn)行確認(rèn),明確是否廠商授權(quán)的正式代理渠道。
6、最后,我們應(yīng)該使用機(jī)身編碼來確認(rèn)購買的投影機(jī)是否是水貨。由于每一臺(tái)投影機(jī)都具有一個(gè)唯一的編碼,我們鑒別投影機(jī)最簡(jiǎn)單的方法就是電話確認(rèn)機(jī)器的序列號(hào)。用戶只需撥打廠家國(guó)內(nèi)的技術(shù)支持部或分公司的電話,就能知道自己購買的投影機(jī)到底是水貨還是真貨了。前段時(shí)間東芝就針對(duì)此做了一個(gè)有獎(jiǎng)注冊(cè)活動(dòng),只要刮開其編碼并打電話注冊(cè),就有可能獲得高檔的數(shù)碼相機(jī)一部。
投影機(jī)的售后服務(wù)對(duì)用戶而言至關(guān)重要,因?yàn)橥队皺C(jī)屬于高檔產(chǎn)品,而且特別精細(xì),操作稍有不慎就有可能導(dǎo)致投影機(jī)的損壞。但是由于許多投影機(jī)產(chǎn)品從非正常渠道進(jìn)入市場(chǎng),不光產(chǎn)品質(zhì)量難以保證,而且售后服務(wù)基本上是無從談起。就拿投影機(jī)除塵而言,塵土多了如果不及時(shí)清除,時(shí)間長(zhǎng)了,過濾網(wǎng)就會(huì)堵塞,以致燒壞液晶板,嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致燈泡爆炸。所以,要注意對(duì)投影機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)。這些日常維護(hù)需要在廠商的指導(dǎo)下進(jìn)行,或者直接由廠商提供售后服務(wù)解決。像NEC投影機(jī)去年歲末就舉辦了“百校免費(fèi)除塵”活動(dòng),為NEC投影機(jī)的教育用戶提供免費(fèi)的除塵的服務(wù)。
綜上所述,消費(fèi)者在購買投影機(jī)的時(shí)候要注意從正常渠道獲得,在購買過程中需要認(rèn)真核對(duì)所有的說明書、質(zhì)量保證書,保證服務(wù)能夠有章可循,保證原離水貨和次品,為自己的投資上多重保險(xiǎn)。