“笨笨”的H3C 專訪華三多媒體產品總監(jiān)廖旭東

創(chuàng)新研發(fā)，華三安防以技術實力創(chuàng)未來

    談到華三的技術長處，就不得不談華三人引以為豪的創(chuàng)新能力。在談到這里的時候，總是廖總“性質最高”的時候。

    廖總指出華三是一家典型的技術開發(fā)型企業(yè)，“每年收入的15%投入研發(fā)，超過55%的員工為研發(fā)人員，這就是華三的研發(fā)力量的縮寫”。廖總認為，持續(xù)的產品創(chuàng)新是IT的精髓。無論是做網絡設備還是做安防監(jiān)控或者視頻會議產品，華三始終將產品研發(fā)放在首位。

    廖總進一步強調，華三的所有產品開發(fā)，包括安防監(jiān)控產品均是從“基礎平臺做起，一個硬件平臺、一個軟件平臺，是華三所有產品研發(fā)的基礎”�！叭A三的任何產品開發(fā)都是從最基礎的做起，這一方面涉及了產品性能、專利全等因素，另一方面則關系到產品的穩(wěn)定性、安全性”，廖總認為做基礎研發(fā)不僅是華三的成長戰(zhàn)略，更是華三的“文化”。

    對于華三的“研發(fā)”實力早已經是“路人皆知”的實事。華三內部更是流傳著“笨笨”的團隊，笨笨的華三的說法。對于這一“流行”語，筆者也專門請教了廖總的看法。

    專心做產品研發(fā)，不受外面的‘誘惑’”，廖總解釋說。不是所有企業(yè)都有很好的技術開發(fā)傳統(tǒng)。許多表面上也是注重研發(fā)的企業(yè)都只是用別人現(xiàn)成的東西，這樣的方式不符合華三的定位。“華三是笨人，只能一切自己搞。聰明人更愿意用別人的平臺。”廖總略帶開玩笑的說道。

    除了從基礎的做起的華三研發(fā)創(chuàng)新文化，廖總還向我們介紹了華三在產品質量控制方面采取的措施。廖總指出，華三的研發(fā)部門具有嚴格的質量管理體系。“華三的研發(fā)部門必須按照標準的流程作業(yè)”，廖總表示,“例如華三軟件開發(fā)必須經過需求論證、文檔概要設計等階段”，這些階段在大多數(shù)的中小企業(yè)都是被省略的。華三擁有明確的制度，一個項目開始之前，以及每一個環(huán)節(jié)每一個參與者都要先“坐下來討論”，如果不能達成一致就不能進行下一階段。甚至華三擁有著一些不近情理的規(guī)定，例如一個軟件的設計概要文檔必須被找出50個以上的錯誤才能進入下一階段的工作。

    廖總認為，嚴格的質量管理體系是華三成功的基礎。華三做網絡傳輸設備出身，這一領域的產品要求極高的系統(tǒng)穩(wěn)定性。在產品質量方面的“吹毛求疵”是華三創(chuàng)新文化的重要組成部分。在華三的內部管理體系中不僅引入了CMM軟件質量管理體系、ISO9001：2000質量體系認證、TL9000 R4.0質量管理體系，更是引入了包括三層內部測試和合作伙伴測試的產品質量檢測體系。

    廖總介紹到，華三的一款新產品必須通過研發(fā)團隊的測試、測試部的測試，以及整個集團的測試鑒定中心的測試三步內部測試，然后還要交給合作伙伴去測試，并進一步改進產品。在整個測試體系中集團測試鑒定中心是最關鍵的一步，也是與其他企業(yè)產品質量測試體系不同的地方。

    “在一個項目中，測試鑒定中心的測試是第三方的測試”，廖總指出，“測試中心會以黑盒的方式并從用戶的角度，以實際應用為標準對每款通過了團隊測試和測試部測試的產品做最后把關”。測試鑒定中心的第三方身份，即與任何研發(fā)團隊和部門完全獨立的地位，保證了測試鑒定中心能夠以完全客觀的標準來檢測產品的品質質量。華三的這個測試鑒定中心的建設耗資2億元，被認為是華三創(chuàng)新質量的終極保障。

    在談話的最后，廖總再一次提到華三在監(jiān)控領域的定位，強調做核心研發(fā)是華三的競爭力所在，也是華三在監(jiān)控市場的戰(zhàn)略布局。產品和技術的研發(fā)、開放和輸出將成為華三做大做強安防監(jiān)控行業(yè)的基本戰(zhàn)略支撐點。相信在華三開放平臺理念、核心研發(fā)理念以及“IToIP”理念的共同支撐下，華三必將在百個平安城市、百個平安園區(qū)、百個平安校園的基礎上，在安防監(jiān)控領域寫下更輝煌的篇章。