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機頂盒帶來疑惑 一機一盒制衍生市場問題

誰解消費者使用難題
來源:中國消費者報 更新日期:2007-01-23 作者:佚名
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    當消費者的難題不能通過正常途徑得到解決時,就會有一些不法之徒打著為消費者排憂解難的幌子賺取不義之財。

    據《新華報業(yè)網》報道,南京市張先生所住的小區(qū)門口就有一家電器修理店,自稱“專業(yè)改裝數字機頂盒”。老板說只要將廣電部門贈送的機頂盒拆開,改動一個小裝置就可以實現(xiàn)“一機兩看”。因為操作麻煩,因此每改裝一臺機頂盒要收取100多元的改裝費,但與再買一臺相比還是便宜的。于是張先生選擇了改裝。當他將改裝好的機頂盒拿回家調試,客廳和臥室的電視確實都可以清晰地收看近百個節(jié)目,可令人哭笑不得的是,兩臺電視如果同時開,就必須收看同一頻道。張先生到修理鋪找老板交涉,老板說,自從整體更換機頂盒之后,他的生意可以用火爆來形容,不少人家對改裝都很滿意,因為他們在客廳看電視看累了,就到臥室的床上去看,不用把機頂盒搬來搬去的,既省事又省錢。而且他只承諾了改裝的機頂盒可以讓多臺電視只用一臺機頂盒,卻沒有承諾可以同時收看不同頻道的節(jié)目。

    記者在網上以“機頂盒改裝”為關鍵詞進行搜索,發(fā)現(xiàn)在一些論壇上也有人發(fā)帖聲稱其可對機頂盒進行“一拖多”改裝。但北京歌華有線相關負責人告訴記者,目前機頂盒雖然可以通過改裝視頻分配器,把一個節(jié)目分配到兩個插口、輸送到兩臺電視機上,但遙控器并不能同時在兩個房間使用,所以一個機頂盒并不能真正“管住”兩臺電視機。我國有線電視數字化發(fā)展的技術規(guī)劃是“一機一盒”,將廣播電視的公共服務職能和市場服務職能區(qū)分開來,推動廣播電視由“廣播”向“窄播”轉變,即使將來“盒機合一”,每臺電視機也需要不同的智能卡來控制。

    記者調查時還發(fā)現(xiàn),雖然大多數消費者家中的機頂盒均來自有線電視運營商,但在北京中關村電子市場也能找到機頂盒的蹤影,這里出售的機頂盒雖然也不乏名牌產品,但也有不少做工粗糙的雜牌貨,而后者的價格卻比正品的售價低得多。

    誰解消費者使用難題

    專家表示,目前消費者遇到的問題有一些產生的原因比較復雜,比如關于圖像的馬賽克問題,北京歌華有線相關負責人介紹說,這主要是由于電視信號接收不良造成的。一般有以下幾種原因:一是數字電視傳輸平臺信號接收不良,影響的因素比較復雜;二是用戶自行改造家庭內部有線電視線路時,接線不規(guī)范,使用不合格器材,電纜采用直接對接,未使用連接器,接頭氧化造成接觸不良;三是網絡傳輸中有故障。但具體原因,需要專業(yè)人員入戶了解。

    還有一些問題,從技術上來說并不難解決,但這涉及到企業(yè)及運營商的贏利模式,因此改變起來并不容易。深圳市茁壯網絡技術有限公司高級副總裁丁中表示,從技術角度來說,機頂盒和電視機的遙控器合二為一并不困難,只要機頂盒遙控器帶有學習功能,就可以實現(xiàn)合二為一。中國電子視像協(xié)會副秘書長郝亞斌介紹說,現(xiàn)在其實一些企業(yè)的產品已經能夠實現(xiàn)遙控器的二合一,但對借贈送機頂盒推廣數字電視來說,消費者能否享受這一便利的關鍵在于當地運營商是否愿意再花費一筆額外支出。

    又比如機頂盒的“一拖多”問題,機頂盒的生產商之一、江蘇銀河電子股份有限公司技術科鐘科長表示,從目前的技術而言,可以通過對機頂盒進行技術改進來達到“一盒多機”,但成本過高,大約相當于兩個機頂盒的成本。但也有業(yè)內人士指出,數字電視不實現(xiàn)“一盒多機”,主要是現(xiàn)在“一機一盒”便于管理,對用戶收費也更清晰方便。而一旦“一盒多機”技術被推廣,機頂盒的銷量將大大下降。

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