房貸業(yè)務、車貸業(yè)務、保險業(yè)務、信用卡業(yè)務、證券業(yè)務……銀行進入業(yè)務多元化、利潤多元化的時代,激烈的客戶競爭讓銀行業(yè)務經(jīng)理面臨更大的壓力和更艱巨的工作任務。如何讓銀行的業(yè)務推廣更有效?如何讓銀行業(yè)務經(jīng)理工作更輕松?看看星網(wǎng)銳捷DMB是如何解決這個問題的?
隨著金融改革的不斷深入,中國的銀行早已經(jīng)改變了專門從事借貸賺取利潤的原始經(jīng)營模式,隨之而來的是房貸、車貸、保險、信用卡、證券等業(yè)務的不斷興起。因此,毫不客氣地說,中國的銀行早已經(jīng)過了“翹起二郎腿”就能獲取巨額利潤的時代,而進入了積極主動兜售業(yè)務的時代。但是中國的銀行在進行業(yè)務推廣時候的效果和效率明顯存在不足。最顯著的就是,銀行的業(yè)務推廣為什么總是迷失在營業(yè)廳?為什么不能將業(yè)務很好地推銷給已經(jīng)來到營業(yè)廳的客戶?
中國還遠沒有達到人人懂金融、人人懂銀行業(yè)務的時代。這導致了銀行業(yè)務經(jīng)理在推廣業(yè)務時困難重重。比如,銀行業(yè)務經(jīng)理向一個剛剛成家立業(yè)的小白領兜售保險業(yè)務的時候就有太多需要溝通的內(nèi)容,要講國家的政策法規(guī),要講保險的經(jīng)營種類,要講具體保險的操作方法,還要講辦理時的流程……冷不防客戶還冒出一句,什么是財產(chǎn)保險?同時,銀行業(yè)務經(jīng)理的職業(yè)水準也是良莠不齊,有的能把業(yè)務講得清清楚楚,有的卻講得不清不楚。所以現(xiàn)實情況就是,每次銀行推廣業(yè)務的時候都是個人對個人的銷售方式。在成本昂貴的營業(yè)廳里,疲憊不堪、心煩氣燥的業(yè)務經(jīng)理向聽得云里霧里的客戶介紹種類繁多的銀行業(yè)務。在這個信息化時代,有沒有什么更好的方式與客戶進行更加有效、成本更加低廉的業(yè)務溝通呢?
星網(wǎng)銳捷DMB,中國聯(lián)網(wǎng)視頻信息平臺創(chuàng)建者,通過現(xiàn)代IT技術建立完善的銀行營業(yè)廳信息發(fā)布系統(tǒng)。星網(wǎng)銳捷DMB能播放銀行業(yè)務廣告,講解業(yè)務辦理流程,傳遞銀行業(yè)務知識,讓銀行業(yè)務經(jīng)理的工作更輕松,讓銀行的業(yè)務推廣更加有效,讓客戶對銀行的服務更滿意。星網(wǎng)銳捷DMB通過分屏尖端技術將一個顯示屏分成分布合理的多塊播放區(qū)域。對于已經(jīng)采用星網(wǎng)銳捷DMB系統(tǒng)的上海招商銀行來說,在同一顯示屏幕上就能夠完美地一起播放VISA奧運信用卡業(yè)務廣告、最新調(diào)整的房貸業(yè)務廣告以及表現(xiàn)不錯的華夏成長基金業(yè)務廣告等等。同時,星網(wǎng)銳捷DMB實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng),上海招商銀行通過總部的控制中心能控制分布在各地所有營業(yè)廳顯示屏的播放內(nèi)容,讓每一個營業(yè)廳都增加一流水準的“電腦業(yè)務經(jīng)理”,對銀行業(yè)務的推廣起到極大的幫助。