數(shù)字社會,廣告無處不在。在線沖浪時,我們的一舉一動都在觸發(fā)各種形式的數(shù)字廣告,高頻且精準。
讓人意外的是,現(xiàn)在我們到了戶外,在機場、高鐵、地鐵、公交站、百貨商場、樓宇等流量密集之所,你很有可能正在成為你看到的戶外廣告的觸發(fā)變量。
這類戶外廣告通常結合環(huán)境、位置及個體標簽自動觸發(fā),呈現(xiàn)給人們的也多是沉浸式、互動式內容,較之于線上廣告更有吸引力。更主要的是,它在交易方式、投放方式、觸達效果、乃至營銷費效比,均有獨到之處,可給廣告主帶來多重價值,因而更受市場歡迎。
我們這里說的,就是近幾年崛起的程序化數(shù)字戶外廣告(programmatic Digital Out-Of-Home ,prDOOH),它被認為是戶外數(shù)字廣告的一大突破,海外市場的應用率已超過了50%。在國內,盡管prDOOH的知名度還不高,不少廣告主、代理商也已開始運用,并持續(xù)加大預算投入,顯示行業(yè)越來越看重這一新興媒體的價值和市場潛力。
那么什么是程序化數(shù)字戶外廣告?它的技術優(yōu)勢和商業(yè)價值體現(xiàn)在哪里?國內外的品牌主又是如何應用的呢?圍繞這些話題今天我們就來介紹一些相關情況,希望對廣大讀者和廣告從業(yè)者有所借鑒和啟發(fā)。
獨特優(yōu)勢讓prDOOH脫穎而出
我們先來了解一下,到底什么是程序化數(shù)字戶外廣告(prDOOH)。
簡單一點說,prDOOH就是借助自動化程序實現(xiàn)廣告的購買和投放,賣家(媒體發(fā)行商、技術商)將每次廣告曝光機會給到出價最 高的買家(廣告主、代理商)來展示廣告,買家則通過在需求方平臺(Demand Side Platform,一種軟件工具)上設置各種參數(shù)或規(guī)則(觸發(fā)因素),滿足特定條件時自動投遞廣告到電子廣告牌,鎖定具體客戶群,廣告的出價、購買、投放、追蹤、優(yōu)化等環(huán)節(jié)一律自動完成。廣告主不用再像以往那樣必須提前確定廣告投放的時間周期、創(chuàng)意素材,在投放后可以實時衡量廣告對品牌和銷售的影響,以及每個站點觸達的人流量。
prDOOH的銷售方式,主要有兩類
一類是“實時競價”,這有點像交易所拍賣,廣告主與其他競爭對手一起競價廣告位,價高者得,競價過程幾毫秒內完成,獲勝者馬上可將廣告內容投放到屏幕顯示。這一競價模式又分為公開交易和私人交易兩種,后者只對特定受邀者開放,提供特定的廣告位和獨家資源。
另一類是“程序化直銷”,即廣告位庫存直接出售給有訪問許可的買家,買家可設置廣告展現(xiàn)的方式和時間,允許系統(tǒng)自動發(fā)布廣告,保證自己達成屏幕數(shù)量、展示次數(shù)或其他一些相關指標。
簡單來看,prDOOH最直接的好處是簡化了DOOH的買賣流程,廣告主和媒體方不用像過去那樣來回討論每個廣告的定價、可用性、目標受眾,消除了人工操作,節(jié)省了時間和溝通成本。不過,prDOOH帶給廣告主的利益可遠不止于此,至少可粗略歸納出以下5點:
1. 廣告主能根據(jù)多種因素將合適的廣告定向投放給目標受眾,并在不同觸點反復接觸受眾,提升廣告的精準性和觸達規(guī)模,確保廣告信息和創(chuàng)意產(chǎn)生最大沖擊力,有效加深品牌印象。
2. 對何時投放、何地投放、投放哪些創(chuàng)意內容有更多控制力,可隨時調整廣告內容和投放策略,實時監(jiān)測廣告營銷的表現(xiàn)和指標,并進行A/B測試,根據(jù)數(shù)據(jù)加以優(yōu)化,靈活應對市場變化。
3. 在達成品牌和效果目標上具雙重效應,比如新品上市時引入prDOOH進行大規(guī)模品牌曝光,在需要線下引流或者店鋪大促時則匹配地理位置、用戶濃度等數(shù)據(jù),做更精細化的二次營銷,并和其他渠道如社交媒體、數(shù)字音頻、電梯/樓宇廣告相互打通,實現(xiàn)全渠道營銷。
4. 廣告主可在受眾接觸prDOOH廣告后立刻提供交互反饋機會,通過觸屏互動、二維碼、鏈接等,觸發(fā)用戶的搜索和購買動作,縮短廣告轉化路徑。
5. 可按照最小購買量來投放(指定個別屏幕、指定具體時段),并在一次廣告活動中投放多種創(chuàng)意和宣傳,即使營銷活動的預算少也能帶來高曝光,用有限的預算實現(xiàn)最 佳的廣告效果,這尤其適合那些預算有限的“小品牌”。
此外程序化數(shù)字戶外廣告帶給媒體發(fā)行商的好處也不少。比如同一個電子屏幕可不斷變換內容,將一個展示位賣給更多品牌方,降低單個廣告成本,促使廣告主更有動力去投放;以更高的價格賣出廣告資源,讓廣告位庫存更容易變現(xiàn);擴大潛在客戶的范圍;更準確衡量自有庫存投放的內容是否成功,等等。
prDOOH背后的關鍵技術
對廣告主而言,“在合適的時間、地點向對合適的人投放合適的廣告”,過去一直可望而不可求,現(xiàn)在借助豐富的用戶數(shù)據(jù)(URL、地理位置、用戶的屬性信息、瀏覽器信息、廣告位信息等等)、機器學習和先進算法,prDOOH基本讓這一愿望變成了現(xiàn)實。這里面,prDOOH應用了多項關鍵技術,比如:
1.目標受眾定位技術
其中又分幾種,一是人群定位技術,利用用戶的cookie數(shù)據(jù)(一種小型代碼片段,由網(wǎng)站名稱和唯 一ID組成),跟蹤用戶瀏覽/點擊網(wǎng)頁或APP的偏好,建立用戶畫像,選擇不同的媒體推送不同的廣告內容。
二是相似人群擴散技術,基于廣告主提供的用戶或設備ID,通過算法評估模型,找出更多相似受眾,擴大廣告投放覆蓋面。
三是移動位置服務定向技術,借助移動終端用戶的位置信息和電子地圖,向用戶提供與位置相關的資源和信息,實現(xiàn)廣告主的移動營銷。
四是重新定向技術,主要針對訪問過官網(wǎng)或APP的用戶,或有過注冊、下載、購買等行為的用戶,再次推送類似廣告,通過多次曝光增強品牌形象,促成消費。
2.地理圍欄內興趣點 (POI) 定位
prDOOH廣告允許商家準確追蹤和確認一個人何時進入或離開虛擬地理位置(多邊形特定邊界),即所謂的地理圍欄;趪鷻诙ㄎ,品牌方可精確鎖定和識別目標客戶的興趣點,比如經(jīng)常停留的區(qū)域(一個房子、一個店鋪、一個學校)、停留的時段或時間長短,將這些興趣點劃定為地理圍欄,偵測到目標客戶靠近時便顯示相關廣告。
3.面部識別和眼動測量
在戶外電子屏上安裝特定裝置,以非接觸方式捕捉和分析受眾的面部特征、視覺動作、情緒特征,依據(jù)不同的場景與時間,并結合受眾的年齡、性別和觀看時長等多種因素,評估戶外廣告被看到的時間、吸引力甚至轉化率。
4.圖像與聲音識別技術
戶外廣告屏幕利用配備的圖像識別技術和聲音識別技術,偵測附近人流的數(shù)量和聲音特征,自動識別并展示相應的廣告。比如有人在廣告牌附近咳嗽或打噴嚏,廣告牌就展示藥品、藥店的廣告。
prDOOH成為品牌營銷利器
prDOOH問世后,給不同類型的商家?guī)砹诵碌臓I銷打法,很多品牌因采用程序化方式投放數(shù)字廣告而顯著提升了營銷效果。我們看幾個實際案例。
1.天氣觸發(fā)廣告,為零售店鋪線下引流
零售店鋪會經(jīng)常搞促銷活動,利用到店領取禮品、到店優(yōu)惠價格等手段,來為線下引流,提高客流量和銷量。利用程序化數(shù)字戶外媒體,匹配地理位置、用戶濃度等數(shù)據(jù),這類營銷活動就可以搞得更加精細化。
比如麥當勞在英國運用prDOOH推廣其McCafé冰品系列,氣溫高于攝氏22度時在店鋪周圍的電子屏上投放冰品廣告,并運用天氣API數(shù)據(jù)即時更新廣告內容,根據(jù)城市名稱和當?shù)貧鉁,打造個性化的廣告體驗,受到客戶喜愛。還有全球知名咖啡品牌雀巢,它在英國的一個大型購物商場運用程序化廣告技術,打通門店人流數(shù)據(jù),通過在客流量低的時候實時推送動態(tài)創(chuàng)意,成功提升了線下到店人數(shù),以及新款咖啡機的銷售業(yè)績。
2.線上線下打通,推進全渠道營銷策略
這方面的一個典型案例是洲際酒店集團(IHG),它針對臺灣與香港地區(qū)對旅游感興趣的目標受眾投放prDOOH廣告,在合規(guī)前提下取得DOOH廣告受眾的移動設備ID,然后通過手機、電腦、Facebook、YouTube、Video等多種渠道進行營銷,加深用戶對IHG的品牌印象和服務購買意愿,在極短時間里投放了超過600萬次曝光次數(shù),42%的受訪者記得看過IHG的廣告,品牌購買意愿提升46%,對品牌知名度與興趣提升了166%。
3.讓地鐵廣告更好滿足營銷期望
2022年港鐵全面推出了它的程序化廣告交易平臺,廣告客戶可通過51個港鐵站的418個電子屏幕,根據(jù)不同的廣告預算、廣告推出周期以及預期的曝光次數(shù),靈活觸達港鐵站內的目標受眾,滿足自身的營銷需求。港鐵因此也成為亞洲首家提供程序化數(shù)字戶外廣告的地下鐵路。
緊接著在2023年,北京地鐵通成與全球知名的戶外數(shù)字廣告程序化交易平臺VIOOH合作,也開通了程序化數(shù)字戶外媒體交易平臺。廣告客戶可利用北京地鐵通成掌握的乘客脫敏數(shù)據(jù),更精準、靈活地接觸各條線路的目標受眾,在特定時間、站臺或車廂內展示相應的創(chuàng)意廣告,提高品牌知名度和商業(yè)價值。廣告主還可將曝光量作為付費依據(jù),曝光量需要多少買多少,買多少付多少,主動權由廣告主自己掌握。
4.實現(xiàn)品牌和轉化的雙重目標
日本索尼公司2020年發(fā)售PS游戲《對馬島之魂》時,為了讓游戲觸達更多歐洲玩家,選擇在比利時主要城市的街頭數(shù)字屏幕以及交通樞紐數(shù)字屏幕點位,投放prDOOH廣告,為游戲造勢,在當?shù)爻晒τ|達了超過2.5萬個目標受眾。發(fā)售僅4周,公司在比利時的銷售目標就完成了66%。可以看出,程序化數(shù)字化戶外廣告可同時提升品牌形象、促進銷售轉化,滿足廣告主“既要品牌又要效果”的期望。
prDOOH的前景展望
隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消退、線下廣告復蘇、AI技術的加速進化,以及廣告主對精準投放、效果管理的要求越來越高,程序化數(shù)字戶外廣告(prDOOH)的價值和優(yōu)勢在國際市場已得到充分認可,市場需求強勁。相對而言,國內對這一領域還缺乏深入了解,廣告主的接受度也不是很高,整個市場起步較晚。
可盡管如此,國內不少品牌和廣告主十分看好prDOOH的發(fā)展前景,加強相關投資,完善相關設施、數(shù)據(jù)、技術、指標等要素,搭建專項團隊。據(jù)2022年的一項行業(yè)調查,國內有近24%的廣告主和代理商已經(jīng)投放了程序化數(shù)字戶外廣告,并有近半數(shù)的受訪者表示將增加程序化數(shù)字戶外廣告的投入預算。隨著國內市場不斷加深對prDOOH價值的認知和理解,我們相信會有越來越多的廣告主將程序化戶外廣告納入整體營銷戰(zhàn)略中,以充分利用這一媒體渠道的優(yōu)勢,整個市場的提升空間很大。對品牌方而言,無論規(guī)模大小,如能盡早抓住程序化數(shù)字戶外廣告帶來的機會,無疑是明智之舉。