成本優(yōu)勢和造型創(chuàng)意設(shè)計是中小手機企業(yè)最關(guān)鍵的競爭力。但是,這兩個有效的傳統(tǒng)競爭工具卻在智能手機時代被不斷弱化。
智能手機產(chǎn)品與傳統(tǒng)手機比較,產(chǎn)品差異主要體現(xiàn)在關(guān)鍵配件在整機成本中的占比不斷提升上。比如,核心處理芯片,智能手機的計算能力更強、市場競爭更為激烈,高端主流企業(yè)市場份額更為集中,消費需求也日趨高端化。這使得手機核心處理芯片的采購市場集中化、產(chǎn)品層次多樣性被打破,同時因為要采用更高性能的產(chǎn)品,單款芯片的成本在整個手機中所占比例也在上漲。
另一方面,智能手機產(chǎn)品成本構(gòu)成的另一大主體“屏幕”,也在向著高端化和大屏幕化發(fā)展。手機屏幕的像素密度、顯示性能和顯示尺寸的不斷增加,使得屏幕在手機,特別是廉價產(chǎn)品中所占的成本比例不斷提升。以顯示尺寸為例,過去三年內(nèi)手機產(chǎn)品屏幕大小指標(biāo)均值增長了一倍,主流對角線尺寸從2到4英寸,已經(jīng)發(fā)展成為3.5到5英寸以上。
核心部件成本的上漲,在產(chǎn)品總成本中占比的提升,使得中小企業(yè)能夠有效控制的產(chǎn)品成本組成比例不斷減少,其相對于大型企業(yè),依托經(jīng)營靈活性獲得的成本優(yōu)勢不斷被削弱。這顯著影響了中小手機廠商的生存發(fā)展環(huán)境。但是壞消息還不止于此。
大屏智能手機是典型的“同質(zhì)化”產(chǎn)品。雖然消費者的市場需求是多樣性的,手機作為個人隨身電子消費品, “飾品”的價值并未改變。但是,“技術(shù)”追求和“功能”追求,所造成的硬件變遷,卻正在消磨手機企業(yè)“差異化創(chuàng)新”的空間。
比如,智能手機多數(shù)采用谷歌安卓系統(tǒng)。部分手機廠商雖然推出定制化、個性化的OS UI,但是這方面的投入,卻是傳統(tǒng)的“造型創(chuàng)新”所不能比擬的。首先,開發(fā)定制化UI,比開發(fā)新造型、新模具需要更多的人員。研究表明,最低限度下一個造型性的手機創(chuàng)新僅需要3到5人的團隊,就能完成。但是,一個定制化UI的團隊少則數(shù)十人,多則需要數(shù)百人——對于那些真正小型化的手機企業(yè),這樣的團隊規(guī)模是其無法承受的。
其次,傳統(tǒng)的造型差異化創(chuàng)新的周期是非常短的。一個月就能推出一波新品的速度,曾經(jīng)是“山寨”手機創(chuàng)新團隊最驕傲的作戰(zhàn)業(yè)績,也是其“藐視”所謂正規(guī)軍團的優(yōu)勢所在。但是,開發(fā)定制化的UI,卻需要數(shù)個月,甚至半年、一年的時間。這其中的成本增長不言而喻。而且,更長的差異化開發(fā)周期,也使得中小手機廠商所謂的“靈活性”大打折扣,反過來蠶食這些企業(yè)成本管理上的優(yōu)勢。
軟件創(chuàng)新不行,那么中小手機廠商可否向此前一樣玩硬件創(chuàng)意、造型創(chuàng)新呢?答案是,這方面的空間也已經(jīng)嚴(yán)重萎縮。智能手機因為要運行更為復(fù)雜的數(shù)據(jù)程序、多媒體程序,實現(xiàn)舒適的觀看和觸控功能,越來越需要更為巨大的屏幕。這就導(dǎo)致手機在空間體積上,絕大部分被“屏幕”和必要的其它功能組件占據(jù)。留給企業(yè)進行造型差異化設(shè)計的空間少之又少。
智能手機正面屬于屏幕,背面的造型設(shè)計空間不是依然有效嗎?中小企業(yè)是不是可以充分利用這部分產(chǎn)品空間呢?答案依然是否定的。智能手機的背部空間個性化設(shè)計市場已經(jīng)被各種“手機套”所占據(jù)。而更換新款手機套,會比設(shè)計獨特的背部造型和外觀,市場成本更低。本著市場競爭是成本銷量和性能收益的黃金結(jié)合的觀點,中小手機廠商在手機背殼上做創(chuàng)新文章的商業(yè)價值并不顯著。
曾經(jīng),面向低成本的差異化的產(chǎn)品設(shè)計是中小手機廠商的“看家本領(lǐng)”,也是其領(lǐng)先于“三星、蘋果、諾基亞”等行業(yè)巨頭的競爭優(yōu)勢。但是,隨著大屏智能手機的普及,中小企業(yè)廠商的這種優(yōu)勢實力正在削弱,為了企業(yè)的生存和發(fā)展,中小手機廠商必須尋找新的市場價值點。