經(jīng)驗(yàn)背后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)正在推動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌的實(shí)施,報(bào)告稱,63%的人表示數(shù)字標(biāo)牌成功吸引了他們的注意力,如果可以選擇,42%的人更愿意在安裝有視頻顯示器的店鋪購(gòu)物。那么,內(nèi)容仍是王道嗎?或者這些數(shù)據(jù)是良好策劃的數(shù)字標(biāo)牌的反應(yīng)?
內(nèi)容不是王道——策略才是
各個(gè)行業(yè)的企業(yè)正在利用數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)建客戶參與的無(wú)限機(jī)會(huì)。但是,有遠(yuǎn)見的企業(yè)不僅依賴于內(nèi)容,他們關(guān)注內(nèi)容背后的策略,時(shí)刻提醒自己,為什么、何時(shí)以及如何利用內(nèi)容來獲取受眾需求。
一套高效的溝通計(jì)劃不僅將數(shù)字標(biāo)牌當(dāng)做一個(gè)廣告平臺(tái),而是將其納入更加廣泛的營(yíng)銷策略。通過采用以客戶為中心的營(yíng)銷策略(符合更高級(jí)別的業(yè)務(wù)目標(biāo)),企業(yè)可以開始提供有目的的內(nèi)容。
離開這一點(diǎn),就很難獲取并維持受眾的興趣。品牌本質(zhì)上是一個(gè)組織的個(gè)性和理念,因此,將這一點(diǎn)貫穿營(yíng)銷內(nèi)容始終將有助于增強(qiáng)信息。
把內(nèi)容提升到新的高度
內(nèi)容個(gè)性化已經(jīng)在零售行業(yè)迅速確立。技術(shù)進(jìn)步使得為消費(fèi)者手中或店內(nèi)提供比以往更加個(gè)性化、有效的營(yíng)銷策略越來越容易。
有大量的數(shù)據(jù)可以被集成至數(shù)字標(biāo)牌,其中多來自于日常交易和第三方公司。零售商利用校驗(yàn)過程提供一系列基于這些數(shù)據(jù)的產(chǎn)品和活動(dòng)信息。他們還使用信標(biāo)推送個(gè)性化信息并使數(shù)字環(huán)境適應(yīng)顧客。
在可用的營(yíng)銷技術(shù)范圍內(nèi),采用恰當(dāng)策略是非常重要的,以確保內(nèi)容和技術(shù)與目標(biāo)相匹配。當(dāng)新的及令人興奮的技術(shù),如數(shù)字標(biāo)牌出現(xiàn),策略很容易被忽略。但是,為了將這一技術(shù)的效果最大化,目標(biāo)和目的應(yīng)當(dāng)明確,受眾的需求必須清晰,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)集中。