當(dāng)前,各種規(guī)模的不同類型的組織正在采用數(shù)字標(biāo)牌來(lái)吸引和通知員工及訪客。一些的使用效果很好,而另一些則沒有看到顯著的改觀。那么,究竟應(yīng)該如何避免落入數(shù)字標(biāo)牌使用中的陷阱?Visix公司的Debbie Wilson-dewitt給出了11條建議——
1.視覺混亂
如果一個(gè)人閱讀你的消息需要很長(zhǎng)時(shí)間,那么你一定是什么地方做得不對(duì)。事實(shí)上,你通常只有幾秒鐘的時(shí)間來(lái)吸引他們的注意力,然后再用幾秒鐘來(lái)維持。太多內(nèi)容分區(qū)混淆屏幕,會(huì)讓人覺得眼花繚亂,最終無(wú)視地走過。在屏幕上顯示太多文字也是同樣的效果,或者混亂地使用文字,如一條信息中使用了多種字體并不是個(gè)好主意,不妨采用統(tǒng)一的字體格式。此外,文字行間離得太近也會(huì)影響快速閱讀,這就好比使用與背景沖突的彩色文字一樣。
2.尷尬的運(yùn)動(dòng)
移動(dòng)的內(nèi)容比靜態(tài)內(nèi)容能夠獲取五倍的關(guān)注度,因此,如果你的屏幕上沒有任何動(dòng)態(tài)的元素,想獲得預(yù)期的關(guān)注就很難了。但是,太多的運(yùn)動(dòng)會(huì)令人們產(chǎn)生視覺混亂,也會(huì)讓人們望而卻步。動(dòng)畫和視頻要用,但要謹(jǐn)慎。
3.圖像品質(zhì)差
純文字的數(shù)字標(biāo)牌幾乎注定會(huì)失敗,因此需要使用圖像,但請(qǐng)務(wù)必確保圖片品質(zhì)很高,采用拉伸、壓扁或像素化的圖片會(huì)使你的數(shù)字標(biāo)牌顯得很業(yè)余。常見的剪貼畫也不再適用于今天視覺復(fù)雜的觀眾。高分辨率的圖片是強(qiáng)化你的信息的關(guān)鍵。
4.沒有對(duì)比
顯然,在淺色背景上采用白色文字幾乎是很難辨別的。在深色背景上采用深色文字也是如此。使用對(duì)比原則,可以將關(guān)鍵要素進(jìn)行適度增強(qiáng),比如,用粗體字或高對(duì)比度顏色使關(guān)鍵元素脫穎而出,并適度混合圖像大小。需要注意的是,最終不要把畫面弄得一團(tuán)糟。
5.缺乏定制內(nèi)容
一些組織只是簡(jiǎn)單地把他們的網(wǎng)站內(nèi)容照搬到了數(shù)字標(biāo)牌屏幕上,或者拋出一堆pdf文件,這些都不適合數(shù)字標(biāo)牌。你需要為其量身定制內(nèi)容,必須符合特定受眾、特定位置、特定尺寸。其需要以獨(dú)特的方式為人們提供獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容,即易于遠(yuǎn)距離觀看,且足夠耐人尋味,吸引人們停下來(lái)駐足觀看。
6.糟糕的位置
如果你的屏幕位置太高,或者有眩光,人們很難注意到它們。事實(shí)上,屏幕應(yīng)該保持在與視線水平,或者稍高的位置,如果在高處,請(qǐng)稍保持傾斜。此外還需要確保你的屏幕放置在了人們真正去到并花費(fèi)時(shí)間的地點(diǎn),否則,在無(wú)人問津的地方掛上昂貴的顯示屏,這是一種浪費(fèi)。
7.缺乏行動(dòng)號(hào)召
每條信息都需要有一些東西供受眾參與,比如,提供注冊(cè)、參加會(huì)議、訪問網(wǎng)頁(yè)、光顧咖啡廳等等。給他們一些行動(dòng)號(hào)召是對(duì)他們的獎(jiǎng)勵(lì),讓他們覺得自己是某事件的參與者,并且明確你的信息的有效性。沒有行動(dòng)號(hào)召,你的標(biāo)示只是品牌而已。
8.沒有明確的受眾
如果你連自己的受眾是誰(shuí)都不知道,怎么可能有效地與之溝通?他們的需求是什么?他們喜歡數(shù)據(jù)、幽默、技巧,還是其他?他們面臨的挑戰(zhàn)是什么?如何幫助他們克服這些挑戰(zhàn)?他們什么時(shí)候看你的顯示屏?他們是否曾經(jīng)與之進(jìn)行互動(dòng)?……如果這些問題你都沒有答案,那是時(shí)候做一些研究了。
9.沒有與利益相關(guān)方溝通
數(shù)字標(biāo)牌部署的利益相關(guān)方可以是任何人,從技術(shù)提供商到人力資源專員和廣告商,以及你的內(nèi)容創(chuàng)建和管理團(tuán)隊(duì)。識(shí)別每個(gè)參與部署和日常操作的人員至關(guān)重要。很多數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)沒有得到成功的效果,很多是因?yàn)镮T團(tuán)隊(duì)在沒有咨詢使用者的前提下就進(jìn)行了安裝。
10.缺少維護(hù)
你是不是在開始使用后,從來(lái)沒有想到過維護(hù)或者擴(kuò)展你的數(shù)字標(biāo)牌?數(shù)字標(biāo)牌具有令人難以置信的可擴(kuò)展性,但需要進(jìn)行規(guī)劃?紤]到你可能需要使用3-5年時(shí)間,需要使用新的硬件、操作系統(tǒng)和軟件更新來(lái)使系統(tǒng)保持在最新狀態(tài)。像任何其他系統(tǒng)一樣,如果你不隨時(shí)更新,最終會(huì)破壞某些內(nèi)容。
11.缺乏靈活性
你恐怕很難確保當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)一直保持不變,人員的變動(dòng)和培訓(xùn),角色的擴(kuò)展、拆分或變更,以及未來(lái)如何適應(yīng)新技術(shù)、新趨勢(shì)和人員變動(dòng),這些都需要進(jìn)行考慮。如果你的系統(tǒng)變得僵化,你將在快節(jié)奏、不斷變化的世界中失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要靈活并且能根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整,你對(duì)數(shù)字標(biāo)牌的投資將繼續(xù)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間為你帶來(lái)紅利。