品質(zhì)為先 自主研發(fā)成就科達(dá)海棠領(lǐng)先地位
面對市面上眾多同類產(chǎn)品的競爭,鄒總對于科達(dá)海棠的產(chǎn)品品質(zhì)顯得相當(dāng)自信。他介紹,公司對于技術(shù)極為看重,擁有幾百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),以及多項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的核心技術(shù)。以視頻編解碼技術(shù)為例,在實(shí)際使用中,終端品質(zhì)參差不齊,性能有高有低,為了保證圖像的流暢度,就必須從圖像的分辨率和幀率方面做一些算法。信號較好時(shí),可以上傳一些高清晰的圖片,如果信號不好,則可以算一些低分辨率的圖片,優(yōu)先保證流暢度,保證用戶的使用體驗(yàn)。
此外,科達(dá)海棠的產(chǎn)品都是自主研發(fā),從工業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn),到質(zhì)量檢測全部都是自己完成。公司在全國有很多實(shí)驗(yàn)室,以及一些測試機(jī)構(gòu),在產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)核心上,公司要保持領(lǐng)先地位。
不僅如此,公司十分重視客戶滿意度的培養(yǎng)。公司還通過公安部進(jìn)行一些深度的溝通和探討,及時(shí)了解政策動(dòng)向,以便為客戶提供最有針對性的產(chǎn)品。
精品戰(zhàn)略助力科達(dá)海棠走在行業(yè)尖端
鄒總表示,科達(dá)海棠十分重視用戶體驗(yàn),將用戶體驗(yàn)放在第一位,要讓用戶覺得好用、實(shí)用、能用,這是最關(guān)鍵的。要在優(yōu)先保證性能的前提下提供更佳性價(jià)比的產(chǎn)品。公司在產(chǎn)品戰(zhàn)略上主打精品戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略。這很好理解,就如同蘋果,盡管一年只出一款新品,但用戶卻相當(dāng)期待。事實(shí)上,客戶對科達(dá)海棠的新品也是同樣期待。
科達(dá)海棠認(rèn)為,公司必須要在品質(zhì)上打造品牌效應(yīng),而不急于推出新品,每推出一款新品,都必須保證是精品,能得到用戶的認(rèn)可。否則盲目推新,盡管產(chǎn)品數(shù)量眾多,卻得不到用戶認(rèn)可,是不利于品牌建設(shè)的。公司堅(jiān)持寧缺毋濫的精品戰(zhàn)略。
事實(shí)上,在品質(zhì)與服務(wù)兩方面的不懈堅(jiān)持,也是促使公司在短短十年間迅速成長為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的秘訣?七_(dá)海棠必定是以用戶為中心的,客戶需要什么,公司一定要比用戶想得更周全,提供到位的服務(wù)。盡管科達(dá)海棠剛成立不久,但是沿用了科達(dá)的理念,科達(dá)海棠要把品牌經(jīng)營好,始終以品牌戰(zhàn)略為指導(dǎo)思想。
更接地氣 科達(dá)海棠打造民族品牌驕傲
在產(chǎn)品選擇上,一些用戶認(rèn)為進(jìn)口產(chǎn)品的技術(shù)含量更高,質(zhì)量更好,而國產(chǎn)品牌則相對弱勢。鄒總則認(rèn)為,這其實(shí)是選擇觀念上的誤區(qū),其實(shí)民族企業(yè)的實(shí)力并不差。以科達(dá)海棠為例,公司擁有自己的研發(fā)中心,以及強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,掌握了諸多行業(yè)領(lǐng)先的核心技術(shù),足以趕超外資品牌。
另外一點(diǎn),出于國家政策層面的考慮,安全必須放在第一位。特別是公安行業(yè),進(jìn)口產(chǎn)品的安全性能是沒有辦法保障的,他們提供給我們的是黑匣子,這對于國家安全存在潛在的威脅。而科達(dá)海棠提供給公安部門的則是白盒子,公安部門可以參與全程檢測,科達(dá)海棠的產(chǎn)品是完全透明的,在安全性上符合我國公安標(biāo)準(zhǔn)。
不僅如此,科達(dá)海棠還針對我國國情對產(chǎn)品進(jìn)行了本地化的調(diào)整。例如在開源的安卓系統(tǒng)基礎(chǔ)上,針對我國公安行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn),進(jìn)行了一些定制,包括源代碼定制,安全定制,以及硬件加固,能夠完全適應(yīng)我國的國情,較之國外產(chǎn)品,性能和安全性更高。