uSens凌感CEO的一封內(nèi)部郵件：用工程師思維對待每一項工作

    今天，我們和大家分享的這篇文字，是uSens凌感CEO何安莉近期發(fā)給全員的一封內(nèi)部郵件。文中她以一名資深硅谷工程師的身份，從德國工程說起，結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，提出優(yōu)秀工程師應(yīng)該具備的三種素質(zhì)。她希望這種踏實鉆研，權(quán)衡利弊，注重實效的工程師精神可以滲透到uSens凌感創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的每個方面。

    過去兩年，是凌感創(chuàng)業(yè)初期最辛苦也是最有意義的時光。2016年這一年，無論對VR/AR行業(yè)，還是對凌感來說，都具有格外特殊的意義，我們的產(chǎn)品也將于今年全面上市。很多我們曾經(jīng)以為很遙遠(yuǎn)很科幻的事情都會在虛擬中成為現(xiàn)實。

    2015年的圣誕節(jié)，美國辦公室的很多同事都在加班。晚上吃飯的時候，我們在廚房里一起看了一部好萊塢的二戰(zhàn)片"The Fury（狂怒）"。講的是二戰(zhàn)末期，美國部隊進(jìn)入德國境內(nèi)最后的幾場戰(zhàn)斗。美國是世界科技強(qiáng)國，在二戰(zhàn)期間靠賣軍火富強(qiáng)起來。美軍的部隊整整五輛坦克，遇到了一輛德國的Tiger 131，竟然潰不成軍，幾乎全軍覆沒。這部電影改編自真實的二戰(zhàn)歷史，而在這場看似偶然的歷史性潰敗身后，有沒有什么必然的原因？

    從德國工程說起

    在歐洲，德國是工業(yè)化比較晚的一個國家。但到了現(xiàn)代，這個只有8000萬人口的國家，卻擁有2300多個世界級名牌。這個國家成功的主要因素之一，就是打造了最高的工業(yè)工程水平，也就是聞名世界的German Engineering —— 德國工程。時至今日，“德國工程”這個詞已經(jīng)直接成為了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和卓越性能的代名詞。

    工程師素質(zhì)"對我們而言意味著什么？

    在國內(nèi)長大并接受教育的我，從來沒覺得自己有什么特別。走到今天，也只有一件事情，能夠真正讓我為自己感到驕傲，那就是我可以很自信地說，自己是一名合格的工程師。從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，到嘗試動手去解決問題，直至拿出最優(yōu)方案，這是每個優(yōu)秀的工程師都需要花費(fèi)數(shù)年時間去積累和培養(yǎng)的一種必備素質(zhì)。

    這種 “工程師素質(zhì)” 不僅讓我在工作上有更高效的發(fā)揮，也讓我在生活中有更實在的把握。這種能力不會隨著年齡老化，也不會被別人帶走，它將是你一生的財富。雖然因為工作原因，我現(xiàn)在幾乎沒有機(jī)會再自己去寫程序、調(diào)電路，但在各種事務(wù)的處理上，我仍舊時刻受益于這種能力，始終嘗試獨(dú)立地思考和解決各種問題。這甚至還包括自己修摔壞的無人機(jī)，修百葉窗和修自行車。

    在軟硬件產(chǎn)品的研發(fā)過程中，不可避免會遇到很多問題，我們需要發(fā)揮這種能力去洞察分析，找到問題的根源，想出解決的辦法。作為公司CEO，我需要時刻去發(fā)現(xiàn)公司還缺什么，哪些方面需要完善，哪些問題需要解決，無論遇到怎樣的困難，這種“工程師素質(zhì)”都能讓我有足夠的信心和底氣去面對。

    作為優(yōu)秀工程師的三個重要素質(zhì)

    今天我希望跟大家分享的，正是這種“工程師素質(zhì)”。這種素質(zhì)不僅是公司的研發(fā)人員和軟硬件工程師們所應(yīng)當(dāng)具備的，我更希望公司的每一位員工都能夠有意識地去培養(yǎng)，用這種工程師精神來對待所有的工作。在我心目中，優(yōu)秀的工程師至少需要具備以下三個重要素質(zhì)：

    1、學(xué)習(xí)、鉆研、創(chuàng)新

    我父親是文革前學(xué)電力的老大學(xué)生，后來在電力系統(tǒng)搞輸變電。97年，我在大學(xué)里很痛苦地學(xué)電路時候，他還能輕松地幫我做電路題。他是個沒什么語言天賦的人，在北京住了40多年，普通話都說不好。但他從未讓語言成為工作的障礙，70年代末才開始學(xué)英語，80年代剛開放，就出國參加學(xué)術(shù)會議，用英語演講。80年代開始學(xué)日語、德語和電腦，每天晚上背Dos命令到深夜。90年代在美國通用電氣做市場，每天都在研究外文技術(shù)資料。只要工作有需要，我父親就一定去學(xué)，然后力求做到最好。他一直教育我要活到老，學(xué)到老。人生在任何階段，做任何工作，都要有鉆研學(xué)習(xí)的精神。

    我父親在電力部做了多年管理工作以后，一次發(fā)現(xiàn)我家樓道里的電燈滅了，就樓上樓下地檢查電線，發(fā)現(xiàn)竟然是因為串聯(lián)引起的。于是，他花了一天時間，自己把整棟樓的電路給改造成并聯(lián)了! 從小跟父親在一起，我就學(xué)習(xí)如何使用電焊，并嘗試修理各種東西。去武漢上大學(xué)的時候，我隨身帶了一卷保險絲，每當(dāng)大學(xué)樓里的保險絲熔斷，我就自己動手去給換上新的。

    在uSens凌感這個高科技創(chuàng)業(yè)公司里，我希望我們每個人都有親自動手實干的工程師精神。也希望所有人都能夠懂得產(chǎn)品的基本原理，能夠?qū)τ嬎銠C(jī)視覺以及VR/AR領(lǐng)域有深入地理解。知識越多越扎實的好處會體現(xiàn)在你所有的工作當(dāng)中，無論是商務(wù)、市場、宣傳還是結(jié)構(gòu)設(shè)計，都會有大有幫助，每個人也都會用更有效的方法來解決自己工作中的實際問題。所謂熟能生巧，自己動手的經(jīng)驗豐富了，就能做得更快更好。

    2、解決問題的能力, 在取舍中找個最佳點

    解決問題的能力最能體現(xiàn)一個工程師的素質(zhì)。因為工程師的其中一個重要使命就是要創(chuàng)造新東西，而在創(chuàng)造新東西的過程中總會遇到各種各樣的困難。如何解決這些困難往往就是成功的關(guān)鍵。

    遇到問題不要急于下結(jié)論，胡亂說沒有根據(jù)的話。一切要以事實為準(zhǔn)，用邏輯來推理。技術(shù)出現(xiàn)問題，先花心思想想問題為什么出現(xiàn)？可能是哪些地方導(dǎo)致的？再通過排查找出問題，并嘗試解決。不要一發(fā)現(xiàn)問題，在一無所知的情況下就開始抱怨，這是缺乏職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。對于一個優(yōu)秀工程師來說，正確的處理方式是冷靜思考，找到問題的根源，提出解決方案，然后總結(jié)一下為什么會有這樣的事情發(fā)生，怎樣能做得更好。在英語里，這叫constructive suggestion(建構(gòu)性建議)。不是看到問題就提表面意見，而是根據(jù)問題，提出一些可能幫助解決問題的建議，這樣才會有正面的積極的作用。

    做工程師的這些年，也讓我深深領(lǐng)悟到了 trade off (權(quán)衡) 的含義, 有得必有失，有失才有得。項目也好，人生也罷，都是在得與失之間尋找平衡點。在電子世界中，要想提高性能，就會加大功率，要想散熱好，就會犧牲面積，要想提高速度，就會增加成本。在現(xiàn)實生活中，當(dāng)我們?nèi)�身心拼搏事業(yè)的時候，往往就很難有時間去好好照顧家人。這里面如何取舍，就要看此時此地什么最重要。哪些方面問題最突出，哪些方面對策可以折中，哪些方面現(xiàn)在就必須全力以赴，哪些方面不得不暫時放棄。做產(chǎn)品，無論軟件硬件，永遠(yuǎn)不可能十全十美，總需要trade off。同樣，工程上的實踐也讓我明白，在創(chuàng)業(yè)早期的時候，資金資源都極其很有限，在這種情況下應(yīng)該請什么人，做什么事，如何把有限的資源都用在刀刃上。

    3、以結(jié)果為重的實干精神

    重效率，看成果。這是我在Intel工作的七八年中學(xué)到的最重要的一點。我認(rèn)為任何企業(yè)成功的關(guān)鍵，就是看結(jié)果，看真實的貢獻(xiàn)，看最終的產(chǎn)品。我可以不管你幾點上班，幾點下班，在家工作，還是在公司工作。但我要看到你工作的成果，要看到你為公司完成了多少任務(wù)，為我們的產(chǎn)品做了多少設(shè)計開發(fā)，為我們的商務(wù)做了多少推進(jìn)，建立了多少合作，產(chǎn)生了多少利潤，為我們的公司建設(shè)做了多大貢獻(xiàn)？在關(guān)鍵的時刻，是否可以擔(dān)負(fù)重要的責(zé)任？

    簡單說，就是一個詞 -- Deliver 交付。如果每個人都能按計劃，甚至提前地，保質(zhì)保量地交付自己應(yīng)該完成的工作，這樣的公司不可能不成功。

    這一點也充分體現(xiàn)出一個人的執(zhí)行力，這世上最沒用的就是光說不干，花了時間卻沒有成果，然后抱怨說沒有功勞也有苦勞之類的話，這完全沒有任何實際作用�；�了時間精力沒有結(jié)果，說明工作方法有問題，沒有安排好；或者就是目標(biāo)有問題，沒有計劃調(diào)研好。

    不管在中國還是美國，人們常常都覺得女人難以成為好的工程師。我從最開始學(xué)工科到后來參加工作，有很長一段時間也不是特別有信心。一開始碰到一些小問題就容易慌，趕緊找人問。這時候就有前輩跟我說，要想培養(yǎng)自己technical的能力，首先就是遇到問題不要慌，不要馬上就去找其他人，而是先自己想想解決的方法。從那個時候起，我就開始嘗試獨(dú)立地去分析解決問題，久而久之，隨著越來越多的問題得到解決，個人的能力和自信也就一起增長。我相信我一個普通女人能做到的，你們也肯定都能做到。

    在現(xiàn)在這個物質(zhì)浮華的社會，很多人都只向往發(fā)財，享受生活。大家都在追求名利，沒什么人把當(dāng)一個好工程師作為理想。但是，好的工程師才是一個國家科技發(fā)展的推動者和創(chuàng)造者。生活中每一樣高科技或低科技的產(chǎn)品都出自工程師之手。從航天飛機(jī)到汽車，從一臺電腦到一個插座，從一棟大樓到一架鋼琴。工程不是只會吹牛的人嘴里的海市蜃樓，而是由真正的工程師創(chuàng)造出來的實際價值，它構(gòu)成著我們優(yōu)質(zhì)生活的每一部分。我為自己是一名合格的工程師而深感自豪。

    大眾汽車做廣告，啥都不用說，只有兩個詞“German Engineering"，但兩個詞說明了一切。我在Intel 有一位很尊敬的前輩，他是1978年加州大學(xué)伯克利分校碩士畢業(yè)后加入Intel 的。非常優(yōu)秀的工程師，曾經(jīng)做到總監(jiān)級別，管理不少人,也帶領(lǐng)Intel 最核心的團(tuán)隊做過很多個世界最著名的CPU產(chǎn)品。這么早期加入Intel 的人，早就是百萬千萬富翁了。但他一直沒停止過自己編程序，自己調(diào)電路。后來他厭倦了做管理，又開始全職做技術(shù)。50多歲，編出來的程序仍舊非常漂亮。在Intel 工作了近30年之后，他決定開始學(xué)習(xí)中醫(yī)，開始兼職地讀中醫(yī)學(xué)院。在他55歲的時候，中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)，考下了中醫(yī)執(zhí)照。自己開了個診所。他跟我說，我過去30年是個優(yōu)秀的工程師，解決了無數(shù)工程問題；我今后的30年要用自己debug的能力來給患者找到病根，解決他們的人生問題。雖然他才醫(yī)學(xué)院畢業(yè)，但我相信他會是個好中醫(yī)。因為這種素質(zhì)是相同的。

    我希望大家在凌感都能有一個成長的過程。你們也許有高學(xué)歷，也許出身平凡，也許人生和事業(yè)都剛剛起步，也許已經(jīng)經(jīng)歷了很多挫折，你們?yōu)榱烁髯圆煌�的夢想來到凌感，也�?dān)負(fù)起不同的職責(zé)。但在這里工作幾年后，我希望大家都能夠通過努力，在能力上得到很大提升，能夠更加自信地面對工作和生活，也讓所有接觸到你們的人，都感受到你們優(yōu)秀的能力跟素質(zhì)。就像German Engineering一樣，只有這樣，你們的工作經(jīng)歷才是有意義的。這不僅是對公司最大的貢獻(xiàn)，更是造福你們自己的未來。