不得不說,在時下的空調(diào)市場,線上渠道已經(jīng)成為了不容忽視的存在。據(jù)奧維咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年空調(diào)線上銷售同比增長400%,在行業(yè)整體增長預(yù)期僅在4%至6%的大背景下,電商平臺的銷售爆發(fā)力可謂驚人。也正是因為如此,空調(diào)企業(yè)對電商渠道的建設(shè)都上升到了戰(zhàn)略高度,甚至被部分企業(yè)視為變革的利器。
以格蘭仕為例,以“低價”起家,自然對價格優(yōu)勢突出的電商渠道有著難以割舍的情結(jié)。格蘭仕集團新聞發(fā)言人陸驥烈在接受相關(guān)采訪時就明確表示,消費者對電子商務(wù)渠道中商品的價格敏感度更高,格蘭仕就要抓住這一契機,以高性價比、高品質(zhì)、高性能的空調(diào)來迅速催熱電商市場。
如果說線上市場被格蘭仕空調(diào)看作上位的“貴人”,那么對于月兔空調(diào)而言,就是救命的稻草,即使不是唯一一根。在月兔空調(diào)的空調(diào)重生之路上,線上和城鎮(zhèn)市場的開拓成為了其活下來的資本。眾信國內(nèi)營銷總監(jiān)徐軍就曾明確表示,希望能迎合互聯(lián)網(wǎng)潮流,將月兔打造成最具性價比的網(wǎng)銷品牌。家電企業(yè)針對線上渠道打造專屬品牌并不新鮮,然而,如月兔般押寶的并不多見。線上市場負擔(dān)著月兔空調(diào)的半條命或是更多。
格蘭仕與月兔空調(diào),一個謀上位,一個求生存,雖然訴求不同,但是對于線上渠道拓展的信心卻十分一致——都來自于“低價”。與傳統(tǒng)的線下渠道相比,企業(yè)選擇線上渠道的最大好處就是成本要低很多,這就在很大程度上降低了其推廣成本,從而賦予企業(yè)在產(chǎn)品定價上有更高的靈活度,讓產(chǎn)品價格優(yōu)勢更加凸顯。
在任何時候,低價對消費者都有著巨大的吸引力。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,在今年7月,格蘭仕空調(diào)銷量成為天貓、易迅、京東三大電商平臺空調(diào)類的冠軍,逆襲格力、美的、海爾等傳統(tǒng)渠道中的空調(diào)巨頭。無獨有偶,月兔空調(diào)在電商渠道取得了不錯的成績。京東商城空調(diào)部采銷總監(jiān)薛有為表示,2013年6月14日月兔上線京東,在6月18日京東店慶活動中就已經(jīng)達到550萬的銷售規(guī)模,成為京東商城中規(guī)模上升至500萬最快的空調(diào)品牌。不難看出,依靠低價,線上渠道確實有撼動市場格局的能力。
在傳統(tǒng)的白電三大件中,空調(diào)市場無疑是品牌競爭最為慘烈的。相關(guān)統(tǒng)計顯示,從2004年到2013年,近十年間,有73個品牌被淘汰,目前僅有23個品牌還在參與競爭,而市場占有率保持在1%以上的品牌僅有12個。
品牌的高度集中造就了空調(diào)市場趨于穩(wěn)定的局勢,對于“新手”而言,如果依靠成熟的線下渠道,始終是“胳膊擰不過大腿”,而依靠處于高速變革期的線上渠道,就很有可能“四兩撥千斤”。
不過,隨著整個白電行業(yè)的高端化轉(zhuǎn)型,聚焦產(chǎn)品和技術(shù)本身已經(jīng)成為新消費時代企業(yè)增長的關(guān)鍵驅(qū)動力,空調(diào)行業(yè)也不例外。因此,抓住渠道先機固然重要,有拿得出手的產(chǎn)品才是根本。對于雄心勃勃的“攪局者”們而言,線上渠道的崛起為其提供了施展的空間,但最終還是要靠真本事說話。