網(wǎng)上買家電拿不到節(jié)能補貼 京東商城回應(yīng)

    從9月起，北京消費者參加“以舊換新”購買節(jié)能高效家電產(chǎn)品，除能享受家電以舊換新補貼外，還能享受最高為300元的節(jié)能補貼。不過，近日有消費者發(fā)現(xiàn)，新規(guī)實施了半個多月，一些具有資質(zhì)的電子商務(wù)網(wǎng)站卻仍然未實施家電“雙補貼”。“網(wǎng)上沒有補貼的說明，問了客服才知道，現(xiàn)在買只能享受以舊換新的補貼”。

    “雙補貼”最多能省700元

    北京從2011年9月1日至2012年2月29日，對參與家電以舊換新活動并購買節(jié)能產(chǎn)品的單位和個人實行“雙補貼”。凡購買節(jié)能產(chǎn)品的，在享受以舊換新補貼的同時再給予補貼，比如，凡購買一級能效電視機、電冰箱、洗衣機、空調(diào)的，再給予每臺300元的補貼；凡購買二級能效電視機、空調(diào)的，給予每臺100元的補貼；凡購買節(jié)能電腦的，給予每臺200元的補貼。根據(jù)規(guī)定，具備以舊換新資質(zhì)的電子商務(wù)企業(yè)都可在9月1日起實行節(jié)能補貼措施。

    記者在望京幾家家電賣場看到，對于“雙補貼”的宣傳和說明都被放到了較為顯眼的位置。促銷員在推銷產(chǎn)品的時候，也大都會主動詢問消費者是否有舊家電，“現(xiàn)在以舊換新補貼最高400元，再加上節(jié)能補貼最高300元，最多能便宜700元”。

    網(wǎng)購“雙補貼”少一個

    不過，與家電賣場的大力推廣不同，電子商務(wù)企業(yè)在宣傳、實行“雙補貼”的時候卻顯得靜悄悄。

    記者昨日登錄具有補貼資格的京東商城、卓越網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站，都沒有在明顯位置看到對于“雙補貼”的專門說明和提示。卓越網(wǎng)在接受記者咨詢時表示，北京地區(qū)可以享受以舊換新和節(jié)能補貼，但在卓越網(wǎng)客服發(fā)給記者的補貼流程說明中，仍然沒有明確介紹節(jié)能補貼。京東商城的工作人員則告訴記者，由于系統(tǒng)對接等技術(shù)問題，消費者目前還只能享受以舊換新補貼，“我們的支付、返款等手續(xù)需要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行。我們已經(jīng)針對政策緊急進行了信息系統(tǒng)的開發(fā)，一旦系統(tǒng)上線，就能啟動發(fā)放補貼，應(yīng)該會很快。”這位人士表示，在此期間，完成但沒有進行補貼的訂單，京東商城會盡快返還能效補貼。

    電商“貪污”補貼難度很大

    “雙補貼”是從9月1日開始的，電商網(wǎng)站為何拖延近一個月？有消費者擔(dān)心是因為企業(yè)把本該給消費者的實惠裝進了自己的口袋�！拔覀兛赡茉诓恢�情的情況下，就被企業(yè)領(lǐng)走了我們的補貼”。

    對此，一位家電賣場負責(zé)人表示，有資質(zhì)的企業(yè)“貪污”補貼的難度很大，風(fēng)險也太高。“要拿著消費者戶口簿的復(fù)印件、發(fā)票復(fù)印件、收舊憑證等材料，才能在下一個月向政府領(lǐng)取補貼，節(jié)能補貼必須要在以舊換新系統(tǒng)的基礎(chǔ)上才能顯示出來。如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)，不光是要撤銷資格，還會面對很重的處罰”。不過，這位人士也表示，節(jié)能補貼實行不足一個月，是否會有企業(yè)鉆空子，還要看政府的監(jiān)管力度。