水貨手機保修難 商家騙術(shù)解析售后篇

    報價單泄露水貨保修內(nèi)幕

    雖說行貨和港行在售后方面需要注意的問題也不少，但至少在了解清楚后還是有一定保障的，可水貨保修就不那么有保障 了。眾所周知，水貨就是通過非正規(guī)渠道流入內(nèi)地的國外手機，這些手機在國外本來也都是正規(guī)銷售渠道出售的機器，在本國享受廠商給與的售后服務(wù)，但也僅僅限 于其銷售國，在內(nèi)地這些手機是不受到客服認(rèn)可的，也無法在售后點進(jìn)行維修。可部分奸商為了保證利潤且順利出售手機，就聲稱自己出售的水貨可以保修，可事實 上這個承諾卻不一定能實現(xiàn)。

    說到水貨保修就得先搞清楚究竟誰是保修的主體，在購買手機時消費者接觸到的都是水貨零售商，雖說是從他們手里購買 的，但一般他們卻無法對保修負(fù)責(zé)。因為市場中大多零售商是沒有庫存的，他們更多的是炒貨和串貨。每天都會有渠道商為其提供最新的報價單，銷售時從渠道商處 調(diào)貨，出售后再進(jìn)行結(jié)算。報價單上除了印著手機的型號和報價外，一般都會在最下面印上類似“屏幕、排線、攝像頭不�！钡缺Ｐ拚f明。這就說明真正能保修的是 渠道商而不是零售商，哪些機型能保、可以保多久、具體都保什么是由渠道商來決定的。

    除了上述的硬件部分外，水貨保修還可以根據(jù)手機系統(tǒng)來劃分，從目前市場情況來看，Android手機、WP7手機、 黑莓手機渠道商都是不提供保修的，iPhone水貨同樣沒有保修，帶保修的也僅僅是諾基亞手機和之前一些老機型，而這些情況是一般消費者所不知道的。如果 某個零售商說他出售的水貨有保修，要么就是他的店做的夠大或者渠道商提供保修，否則這個承諾都是無法實現(xiàn)的，最終出現(xiàn)問題的結(jié)果就是一拖再拖。所以大家在 購買水貨時盡量要檢查好手機是否為原裝全新機，至少這樣能減少出問題的風(fēng)險，然后盡可能讓商家在收據(jù)上寫明保修范圍和時間，加蓋商家的公章，假如日后手機 真的出現(xiàn)問題需要維修時也好有個憑證。