有困難找“警察” 六大顯示器品牌售后有妙招

長(zhǎng)城無憂服務(wù)更放心
來源:中關(guān)村在線 更新日期:2012-03-17 作者:王憶凡
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    長(zhǎng)城無憂服務(wù)更放心

    ● 長(zhǎng)城售后服務(wù)

    長(zhǎng)城品牌銷售的液晶顯示器在售后方面采用了無憂服務(wù)政策,不僅在產(chǎn)品上經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,滿足了不同消費(fèi)者的需求,而且放心的售后服務(wù)給予用戶“上帝”般的感覺。

    保修政策:全國(guó)聯(lián)保,享受三包服務(wù)質(zhì)保期為3年(整機(jī)一月內(nèi)包換,三年內(nèi)保修)

    客服電話:400-811-8888(8:00-18:00)

    具體內(nèi)容:客戶購(gòu)機(jī)后如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,7天內(nèi)可選擇退機(jī),1個(gè)月內(nèi)可以選擇換機(jī),3年內(nèi)免費(fèi)保修的“無憂服務(wù)”保修政策,產(chǎn)品保修期從購(gòu)機(jī)之日起計(jì)算,在產(chǎn)品保修期內(nèi),客戶持有效保修憑證可享受免費(fèi)保修服務(wù),客戶有效保修憑證為有效購(gòu)機(jī)發(fā)票及產(chǎn)品隨附的保修單,無有效保修憑證時(shí),按照生產(chǎn)日期推后一個(gè)月計(jì)算產(chǎn)品保修期。

    ● 無憂服務(wù)”保修政策

    2008年12月31日之前銷售的GreatWall產(chǎn)品和WESCOM產(chǎn)品均以產(chǎn)品保修卡規(guī)定進(jìn)行保修。

    2009年1月1日起銷售的GreatWall產(chǎn)品和WESCOM產(chǎn)品, 1個(gè)月內(nèi)包換(銷售商負(fù)責(zé)換機(jī)),3年內(nèi)保修(含屏)。

    ● 無憂服務(wù)”保修期限界定

    產(chǎn)品保修期從購(gòu)機(jī)之日起計(jì)算。在產(chǎn)品保修期內(nèi),用戶持有效保修憑證可享受免費(fèi)保修服務(wù)。

    用戶有效保修憑證為:有效購(gòu)機(jī)發(fā)票及產(chǎn)品隨附的保修卡和對(duì)應(yīng)的條形碼號(hào)。無有效保修憑證時(shí),按照生產(chǎn)日期推后一個(gè)月(預(yù)估倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸期)計(jì)算產(chǎn)品保修期。

    所有終端用戶購(gòu)買的產(chǎn)品采用送修服務(wù),維修時(shí)請(qǐng)書面描述詳細(xì)故障現(xiàn)象并隨機(jī)返回。

   

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