“涅槃”：小米手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)之路

    在智能手機(jī)界，有人愿意拿小米和蘋(píng)果作比。

    這種比較的理由是，二者都不生產(chǎn)硬件，而且他們的成功都那么“突然”、出人意料。但是，在理性的人士看來(lái)，小米手機(jī)三年的銷售量，還不及蘋(píng)果新機(jī)一星期的銷量。巨大的銷量差，使得小米與蘋(píng)果的比較，只是小米粉絲的一廂情愿！

    事實(shí)上，與國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)每年1.6億臺(tái)的銷量，三星、聯(lián)想、華為等千萬(wàn)級(jí)巨頭的市場(chǎng)份額比較，新興的小米只不過(guò)是剛剛露出子葉的幼苗，還談不上經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨。尤其是在2012年，國(guó)內(nèi)智能機(jī)市場(chǎng)規(guī)模攀向全球第一的時(shí)候，小米則正在失去以往的關(guān)鍵機(jī)遇優(yōu)勢(shì)！

    小米三年的成長(zhǎng)繁華

    公開(kāi)資料顯示，小米手機(jī)研發(fā)啟動(dòng)時(shí)間為2010年10月，團(tuán)隊(duì)組成：由原摩托羅拉北京研究中心高級(jí)總監(jiān)周光平負(fù)責(zé)硬件和BSP團(tuán)隊(duì)，原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德負(fù)責(zé)手機(jī)工業(yè)設(shè)計(jì)與硬件采購(gòu)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)最主要的成績(jī)是MIUI，正式中文名為米柚的、基于Android的深度定制版OS系統(tǒng)。

    MIUI目前已經(jīng)發(fā)展到V4版，其成熟的用戶體驗(yàn)界面，成為小米手機(jī)初期吸引眼球的一個(gè)顯著亮點(diǎn)。尤其是在2010年到2011年，在國(guó)內(nèi)手機(jī)界鮮有企業(yè)涉足定制版安卓系統(tǒng)的背景下，小米MIUI帶來(lái)的“輿論導(dǎo)向效應(yīng)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這款OS的實(shí)際技術(shù)含量——積極卡位沒(méi)有人做，但是有技術(shù)難度不高、可以做好的定制OS，使得小米邁出了成功的第一步。

    接下來(lái)，小米在2011年8月16日正是發(fā)布了自己的第一款智能機(jī)。這款產(chǎn)品1999元的定價(jià)，成為市場(chǎng)難得的低價(jià)。同時(shí)，小米在硬件配置上又顯著高于同價(jià)位的功能機(jī)產(chǎn)品，使得小米首款產(chǎn)品充分給消費(fèi)者帶來(lái)了“實(shí)惠”體驗(yàn)。

    在市場(chǎng)操作上，無(wú)論是最初的1999，還是后來(lái)機(jī)型的1499元，小米都強(qiáng)調(diào)價(jià)格之低。但是，這種低價(jià)并不影響小米的“暴利”。因?yàn)�，在智能機(jī)初步普及的過(guò)程中，蘋(píng)果、三星等巨頭的利潤(rùn)水平超乎想象的高達(dá)50%以上。這給小米留下了足夠的操控空間：業(yè)內(nèi)人士甚至爆料，小米手機(jī)的利潤(rùn)實(shí)際不是傳說(shuō)中的很低，而是每臺(tái)四五百元，相當(dāng)于25%的利潤(rùn)率。

    小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷得分最大的還不是價(jià)格卡位：雖然小米成功卡位智能機(jī)普及初期，市場(chǎng)均價(jià)過(guò)高、硬件價(jià)格下降速度很塊的兩大有力優(yōu)勢(shì)，依靠自己供應(yīng)鏈上的掌控能力，以價(jià)格卡位取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)水平；但是在小米銷售過(guò)程中的“輿論操作卻顯得更為成功”！（有人也稱其為雷軍的“忽悠”。）

    小米手機(jī)采用網(wǎng)上限量銷售的方式發(fā)售。這不僅降低了銷售成本，而且限量購(gòu)買的嚼頭很吊人胃口。更重要的是，依靠2個(gè)月、1個(gè)月的預(yù)售期，小米實(shí)現(xiàn)了“正式銷售時(shí)期的銷量爆棚景象”——雖然這種景象是一個(gè)假象，但是小米依然獲得了，數(shù)個(gè)小時(shí)內(nèi)十萬(wàn)臺(tái)，甚至幾十萬(wàn)臺(tái)的銷量數(shù)據(jù)。這一數(shù)據(jù)通過(guò)媒體傳播，成功發(fā)酵成為一股“小米旋風(fēng)”，為小米免費(fèi)做了最好的公觀廣告！

    經(jīng)歷了三年成長(zhǎng)繁華的小米，目前保有超過(guò)百萬(wàn)的用戶群。2012年銷量也將突破年度百萬(wàn)臺(tái)關(guān)口。在這一過(guò)程中，小米最大的收獲不是號(hào)稱“閉關(guān)”1年開(kāi)發(fā)出來(lái)的MIUI OS，也不是“區(qū)區(qū)百萬(wàn)臺(tái)”的銷量規(guī)模，而是小米已經(jīng)樹(shù)立起來(lái)的用戶口碑和品牌形象：良好的智能體驗(yàn)、高端配置加低利潤(rùn)率下的合理價(jià)格、出色的配送售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擁有“類似蘋(píng)果”品牌的時(shí)尚科技感的文化內(nèi)涵——這些“軟”資產(chǎn)才是小米過(guò)去三年成長(zhǎng)凝結(jié)的真正精華。