COVID-19(新冠肺炎)加速全球數(shù)字轉(zhuǎn)型浪潮,然大企業(yè)腳步快速,無縫接軌,該如何讓155萬家的中小微型企業(yè)也同步邁向數(shù)位轉(zhuǎn)型?
有專家建議,中小企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)型的時(shí)候,可以先以云端工具作為入門基礎(chǔ),除了減少一次性大規(guī)模導(dǎo)入的風(fēng)險(xiǎn),也可降低數(shù)字化的門坎。
疫情過后,因?yàn)橥蝗缙鋪淼倪h(yuǎn)距需求,許多中小企業(yè)已意識(shí)到數(shù)字運(yùn)營的重要性,但現(xiàn)實(shí)問題是,不是不想動(dòng),而是該如何動(dòng)。中小企業(yè)不敢輕舉妄動(dòng),也有一部原因在于,雖然數(shù)位運(yùn)營已是后疫情時(shí)代全球企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展方向,但未來企業(yè)將要面對(duì)的還包括從產(chǎn)品到客戶體驗(yàn),甚至于通路的數(shù)字化競爭,甚至未來連競爭對(duì)手都不見得是熟悉的同業(yè)。
對(duì)此有專家就建議,中小企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)型的時(shí)候,可以先以云端工具作為入門基礎(chǔ),除了減少一次性大規(guī)模導(dǎo)入的風(fēng)險(xiǎn),也可降低數(shù)字化的門坎。
為何上云對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展如此重要?
上云為何成為轉(zhuǎn)型關(guān)鍵?“三省”效果是主因,包括節(jié)省時(shí)間、節(jié)省人力和節(jié)省生產(chǎn)成本,這是從整體發(fā)展、營運(yùn)面上企業(yè)認(rèn)為最有成果的地方。尤其7成高科技業(yè)者,就是為了降低生產(chǎn)成本而決定擁抱云。
若是從實(shí)務(wù)面來看,由于后疫情時(shí)代數(shù)字轉(zhuǎn)型的加速發(fā)展,各企業(yè)IT部門也肩負(fù)起更大責(zé)任,當(dāng)運(yùn)維工作由云端服務(wù)分?jǐn)偤,IT部門就可以集中資源、專心開發(fā)新程序,協(xié)助業(yè)務(wù)拓展?fàn)I運(yùn)。業(yè)界人士透露,在某些100、200人的傳統(tǒng)中小企業(yè)中,有的甚至連IT部門都無設(shè)置,而如今人才缺口正在擴(kuò)大,企業(yè)對(duì)于IT人才需求更是孔急,故大多數(shù)IT基礎(chǔ)薄弱的中小企業(yè)直接選用現(xiàn)成的SaaS云服務(wù),可謂既省錢、又省事。
其次,無論是基礎(chǔ)架構(gòu)、運(yùn)算空間等,云端服務(wù)最大的特色是可隨使用需求自主搭配,尤其是對(duì)于淡旺季明顯的產(chǎn)業(yè),淡季時(shí)可以使用“簡配”維持基本運(yùn)營,旺季時(shí)又可升級(jí)為“全配”,以便處理大批訂單、流量,等任務(wù)結(jié)束后再調(diào)整回一般型態(tài)即可,云端服務(wù)可隨需擴(kuò)充與簡化的特性,為中小企業(yè)保留更多彈性空間。
尤以近年市場興起的微服務(wù)應(yīng)用,更是獲得許多中小企業(yè)青睞。
所謂微服務(wù)是一種軟件設(shè)計(jì)架構(gòu),以分離的小區(qū)塊各自負(fù)責(zé)單一任務(wù),彼此獨(dú)立運(yùn)作、互不影響,但各區(qū)塊又可透過定義API進(jìn)行通訊,快速堆棧所需情境,這種容易分解與組合的模式,因此相較傳統(tǒng)單一且巨型的軟件架構(gòu)所費(fèi)不貲,迭代更新動(dòng)輒拆筋動(dòng)骨,微服務(wù)反而更能符合中小企業(yè)務(wù)實(shí)的需求。
不過企業(yè)雖意識(shí)到上云的重要性,但企業(yè)上云談何容易,目前仍有許多中小企業(yè)受限于IT預(yù)算不足,無法建置完整云端系統(tǒng),雖然近年來在數(shù)字化領(lǐng)域已有不錯(cuò)成果,但在投入云端基礎(chǔ)建設(shè)比例難免力不從心,轉(zhuǎn)型或升級(jí)之路仍充滿挑戰(zhàn)。
中小企業(yè)如何善用云服務(wù)資源?
為降低中小企業(yè)導(dǎo)入云服務(wù)門坎,如何有感、且貼近的符合中小企業(yè)需求,就成了產(chǎn)業(yè)界努力方向。不過,由于市場價(jià)值規(guī)?紤],中小企業(yè)形成一定的劣勢,也因此現(xiàn)階段在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型過程中,仍多是以政府帶頭,并偕同法人主導(dǎo),在初期以公有化的方式向業(yè)界推播,待具有一定規(guī)模后,再轉(zhuǎn)換運(yùn)營與商業(yè)模式。
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