國內消費電子市場,饑渴營銷的概念被廣泛認知是從小米手機開始:因為小米手機往往不購買,很多消費者拿著錢卻買不到產(chǎn)品。由此也誕生了一批“倒貨的黃牛黨”。但是,饑渴營銷自身不是新鮮產(chǎn)品,或者新事物。
一般企業(yè)的宣傳理念是盡可能的滿足消費者的需求。但是,在物質財富和科技力量極大發(fā)展、極大豐富之前,消費者的需求是難以滿足的。因此,本質上,任何產(chǎn)業(yè)都處于一定程度的“消費饑渴”狀態(tài)。滿足這種消費饑渴,是企業(yè)發(fā)展的唯一途徑和產(chǎn)業(yè)、技術創(chuàng)新的唯一方向。這種消費饑渴是經(jīng)濟發(fā)展和運行的關鍵動力。
但是,在小米等的饑渴營銷上,這種深藏在“企業(yè)會盡最大努力滿足消費者難以100%滿足的需求”的“消費饑渴”被表面化、被提到了一切市場活動的最前頭——不是,企業(yè)和產(chǎn)品不能滿足消費者的“潛”在需求,而是企業(yè)和產(chǎn)品聯(lián)消費者眼下的需求都不能滿足:而且是故意不滿足。
2013年在彩電市場,小米電視再次脫銷,創(chuàng)維最便宜42寸智能酷開阿里電視銷售一個多月就宣告“售罄”,都是直接的“饑渴營銷”——你拿錢來買嗎?我可不賣啦!另一種“饑渴營銷”的運用則與小米和創(chuàng)維相反,但是卻以二者為基礎:樂視電視公開打出,預約銷售、永不售罄的口號,就是沖著小米等的“惹怒消費者的饑渴行為而來”。
對于參與饑渴營銷的廠商,尤其是創(chuàng)維和小米這等直接參與的企業(yè),他們因此會失去“一部分銷量”,但是卻可以為此得到“特殊的市場影響力”:這包括,品牌和產(chǎn)品的宣傳效應、產(chǎn)品被優(yōu)質平價的口碑效應、其它產(chǎn)品的追逐購買、下次新品上市或者開放銷售的搶購效應等等。
這樣的變化,讓原本在最底層支撐產(chǎn)業(yè)和技術創(chuàng)新的,一直未被全部滿足的消費需求和消費饑渴,成為了在最高一層舞臺上、在聚光燈下直接拉動品牌成長的力量。同時,也會激勵企業(yè)自身和產(chǎn)業(yè)的其它競爭者,在產(chǎn)品創(chuàng)新上更下功夫,以更新的產(chǎn)品來參與并實現(xiàn)對消費者“多樣化需求”的不斷滿足。